[发明专利]一种针对用户提问的答复方法、装置及设备

权利要求书

1.一种针对用户提问的答复方法，其特征在于，包括：

接收用户输入的提问语句；

确定所述提问语句对应的至少一个场景类别；所述场景类别对应于数据表类别；

解析所述提问语句中的条件项目和查询项目；所述条件项目包括提问语句所关联的数据类型；所述查询项目包括提问语句所需要获取的数据类型；

根据所述场景类别、条件项目和查询项目确定目标数据表中的目标数据；所述目标数据表包括对应于所述数据表类别的数据表；

基于所述目标数据反馈对应于所述提问语句的查询结果至用户。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述提问语句对应的至少一个场景类别之前，还包括：

利用BERT算法训练分类模型；所述分类模型用于确定提问语句对应的场景类别；

相应的，所述确定所述提问语句对应的至少一个场景类别，包括：

利用所述分类模型获取所述提问语句对应的至少一个场景类别。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述解析所述提问语句中的条件项目和查询项目之前，还包括：

获取样本条件语句；所述样本条件语句中对应有查询数据表标识、条件字段标识、条件字段操作类型和条件链接关系；

利用所述样本条件语句对条件模型进行训练；所述条件模型用于分析提问语句中的条件项目；

相应的，所述解析所述提问语句中的条件项目和查询项目，包括：

利用所述条件模型获取确定所述提问语句对应的查询数据表标识、条件字段标识、条件字段操作类型和条件链接关系。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述条件字段操作类型包括无操作、等于、大于、小于、接近、大于等于、小于等于中的一种。

5.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述条件链接关系包括无关系、与关系、或关系中的一种。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述解析所述提问语句中的条件项目和查询项目之后，还包括：

在所确定的条件项目为文本的情况下，基于相似度计算将所述条件项目的文本转化为属性值，以基于所述属性值在数据表中匹配。

7.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述利用所述样本条件语句对条件模型进行训练，包括：

基于所述样本条件语句，利用BERT算法对条件模型进行训练。

8.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述解析所述提问语句中的条件项目和查询项目之前，还包括：

获取样本查询语句；所述样本查询语句对应有查询数据表标识、查询字段标识、查询字段操作类型和字段分组情况；

利用所述样本查询语句对查询模型进行训练；所述查询模型用于分析提问语句中的查询项目；

相应的，所述解析所述提问语句中的条件项目和查询项目，包括：

利用所述查询模型获取所述提问语句对应的查询数据表标识、查询字段标识、查询字段操作类型和字段分组情况。

9.如权利要求8所述的方法，其特征在于，所述查询字段操作类型包括无操作、计数操作、求和操作、求平均值操作、求最小值操作、求最大值操作中的至少一种。

10.如权利要求8所述的方法，其特征在于，所述利用所述查询模型获取所述提问语句中的查询项目，包括：

基于所述样本查询语句，利用BERT算法对查询模型进行训练。

11.如权利要求3或8所述的方法，其特征在于，在所生成的查询字段标识或条件字段标识为空的情况下，将所述提问语句记入转换错误日志；所述转换错误日志，用于记录无法实现问答的语句。