[发明专利]虚拟排队系统和方法

说明书

根据本实施例的系统包括与主题公园内的相应景点相关联的多个虚拟排队站（530）、以及被配置为维护针对相应景点的相应虚拟队列并与多个虚拟排队站（530）通信的虚拟队列控制系统（502）。虚拟队列控制系统（502）被配置为从多个虚拟排队站（530）接收通信，并且基于该通信将客人添加到相应虚拟队列。

本申请是申请日为2015年8月19日，申请号为201580056961.7并且发明名称为“虚拟排队系统和方法”申请的分案申请。

相关申请的交叉引用

本申请要求题为“Virtual Queuing System and Method”并且在2014年8月20日提交的美国临时申请号62/039,609的权益，其公开内容通过引用并入本文以用于所有目的。

技术领域

本公开大体上涉及游乐园的领域。更具体地，本公开的实施例涉及用于管理游乐园体验（包括针对景点排队）的方法和装备。

背景技术

自二十世纪初以来，游乐园在人气方面大辐增长。为了解决该不断增长的需求，游乐园通过增加景点和空间而扩大。景点的增加（例如游乐设施、餐厅、商店和表演）通常为游乐园提供处理更多数量的客人的附加容量。然而，附加的景点也通常为潜在客人提供参观游乐园的动机。因此，虽然特定的游乐园可能增加附加的容量，但附加的容量并不总是导致使客人参与公园娱乐（例如，购物、观看表演、乘坐游乐设施）的增加能力或针对景点的减少的等待时间。这是因为在出席方面通常存在对应的增加。此外，由于操作效率，通常期望在低出席时间期间限制景点的可用性。因此，可能限制参与公园活动的针对景点排队是针对游乐园的常年问题。

虽然客人需求更大、更好、且更精巧的景点，但他们也需要并预期积极的整体体验。为游乐园客人提供积极的整体体验需要解决与针对景点排队相关的某些问题。事实上，现在公认的是，由于关于队列等待时间的消极体验，可能阻止公园客人返回到某一特定的游乐园。此外，由于在队列中等待所花费的时间，可能阻碍客人访问游乐园商业（例如商店）。事实上，在过去，客人被迫有秩序地等待数小时以体验游乐园中的一些较有人气的景点。此外，现在公认的是，由于针对某些景点的相比于其他人的单独客人偏好，公园容量并不总是等于该容量的客人利用率。因此，现在公认的是，期望改善游乐园排队系统和方法。

发明内容

在下文总结了在范围方面与原始要求保护的主题相当的某些实施例。这些实施例不意图限制本公开的范围，而是这些实施例仅意图提供某些公开的实施例的简要概述。事实上，本公开可以包括可以与以下阐述的实施例类似或不同的各种形式。

根据一个实施例，提供了一种虚拟队列系统。虚拟队列系统包括与主题公园内的单独景点相关联的至少一个虚拟排队站。虚拟队列系统还包括至少一个虚拟排队站的收发器，其中该收发器被配置为从客人相关联设备接收无线信号，其中该无线信号包括与客人设备相关联的用于客人的标识信息。虚拟队列系统还包括与至少一个虚拟排队站和有源可穿戴装置（wearable）通信的虚拟队列控制系统，其中虚拟队列控制系统被配置为从至少一个虚拟排队站接收包括标识信息的通信，并且其中接收该通信使得虚拟队列控制系统将穿戴者添加到针对单独景点的虚拟队列，并且向至少一个虚拟排队站或向客人设备中的一个或两个发送该客人已经被添加到虚拟队列的确认消息。

根据另一实施例，提供了一种虚拟队列系统。虚拟队列系统包括与主题公园内的相应景点相关联的多个虚拟排队站；以及被配置为维护针对相应景点的相应虚拟队列并与多个虚拟排队站通信的虚拟队列控制系统，其中虚拟队列控制系统被配置为从多个虚拟排队站接收通信并基于该通信将客人添加到相应虚拟队列。

根据另一实施例，提供了一种方法。该方法包括以下步骤：使用有源可穿戴装置的通信电路向与主题公园内的单独景点相关联的虚拟排队站提供无线信号，其中无线信号包括与客人设备相关联的用于客人的标识信息；经由通信电路接收确认被添加到单独景点的虚拟队列的确认消息；以及经由通信电路接收与虚拟队列中的位置相关的状态消息。

附图说明