[发明专利]卡顿因素的确定方法、装置、设备及存储介质

说明书

本公开实施例公开了一种卡顿因素的确定方法、装置、设备及存储介质。包括：获取携带有设定播放标识的客户端播放数据和服务端播放数据；将所述客户端播放数据及所述服务端播放数据进行关联，获得关联播放数据；根据所述客户端播放数据判断播放过程中是否出现卡顿；若出现卡顿，则根据所述关联播放数据确定卡顿因素。本公开实施例提供的卡顿因素的确定方法，根据客户端播放数据及服务端播放数据关联后的播放数据确定卡顿因素，可以同时对客户端和服务端的播放数据进行分析，获得卡顿因素，提高卡顿因素确定的全面性及准确性。

技术领域

本公开实施例涉及视频播放技术领域，尤其涉及一种卡顿因素的确定方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

对于卡顿归因，现有技术方案基本分为两类：一类是客户端质量埋点方案，会在播放器测进行质量埋点，进行卡顿用户的归因。这种方案能比较准确的识别卡顿的产生，但是由于对服务端的行为无法感知，无法深入指明卡顿根因。另一类是服务端质量埋点方案，会在服务端测进行质量埋点，进行质量数据收集和分析，这种方案能比较准确的反应出服务器测的行为，但是因为缺少用户播放器上的行为，因此无法和最终的卡顿表现建立直接的关系，只能做间接推测，对于卡顿产生的识别能力弱。

发明内容

本公开实施例提供一种卡顿因素的确定方法、装置、设备及存储介质，可以同时对客户端和服务端的播放数据进行分析，获得卡顿因素，提高卡顿因素确定的全面性及准确性。

第一方面，本公开实施例提供了一种卡顿因素的确定方法，包括：

获取携带有设定播放标识的客户端播放数据和服务端播放数据；

将所述客户端播放数据及所述服务端播放数据进行关联，获得关联播放数据；

根据所述客户端播放数据判断播放过程中是否出现卡顿；

若出现卡顿，则根据所述关联播放数据确定卡顿因素。

第二方面，本公开实施例还提供了一种卡顿因素的确定装置，包括：

播放数据获取模块，用于获取携带有设定播放标识的客户端播放数据和服务端播放数据；

关联播放数据获取模块，用于将所述客户端播放数据及所述服务端播放数据进行关联，获得关联播放数据；

卡顿判断模块，用于根据所述客户端播放数据判断播放过程中是否出现卡顿；

卡顿因素确定模块，用于当出现卡顿时，根据所述关联播放数据确定卡顿因素。

第三方面，本公开实施例还提供了一种电子设备，所述电子设备包括：

一个或多个处理装置；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理装置执行，使得所述一个或多个处理装置实现如本公开实施例所述的卡顿因素的确定方法。

第四方面，本公开实施例还提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理装置执行时实现如本公开实施例所述的卡顿因素的确定方法。

本公开实施例公开了一种卡顿因素的确定方法、装置、设备及存储介质。获取携带有设定播放标识的客户端播放数据和服务端播放数据；将客户端播放数据及服务端播放数据进行关联，获得关联播放数据；根据客户端播放数据判断播放过程中是否出现卡顿；若出现卡顿，则根据关联播放数据确定卡顿因素。本公开实施例提供的卡顿因素的确定方法，根据客户端播放数据及服务端播放数据关联后的播放数据确定卡顿因素，可以同时对客户端和服务端的播放数据进行分析，获得卡顿因素，提高卡顿因素确定的全面性及准确性。

附图说明

图1是本公开实施例中的一种卡顿因素的确定方法的流程图；