[发明专利]一种信息交互方法、装置、设备以及可读存储介质

权利要求书

1.一种信息交互方法，所述方法包括：

接收目标对象的第一输入信息；

若所述第一输入信息所对应的第一属性信息不满足预设条件，则根据第一属性信息生成第一输出信息，并指示所述目标对象根据所述第一输出信息反馈第二输入信息；

其中，所述第一属性信息至少为所述第一输入信息的部分信息并且对应于所述第一输入信息的意图信息；

若所述第一属性信息和所述第二输入信息所对应的第二属性信息满足所述预设条件，则根据所述第一属性信息和第二属性信息生成第二输出信息并反馈至所述目标对象；

其中，所述第二属性信息至少为所述第二输入信息的部分信息并且对应于所述第二输入信息的意图信息，所述第二输出信息至少包括根据所述第一属性信息和第二属性信息所生成的信息。

2.根据权利要求1所述的方法，基于第一预设信息集提取所述第一属性信息，其中，所述第一预设信息集包含有属性信息对应的属性类型；

基于所述第一输入信息中的意图信息，从所述第一输入信息中提取对应的第一属性信息，其中，所提取的第一属性信息与所述第一预设信息集中的属性类型相对应。

3.根据权利要求2所述的方法，所述第一输入信息所对应的第一属性信息不满足预设条件，包括以下至少之一：

所述第一属性信息的数量低于第一阈值；

所述第一属性信息未对应上所述第一预设信息集中的属性类型。

4.根据权利要求2所述的方法，所述根据所述第一属性信息和第二属性信息生成第二输出信息，包括：

确定所述第一输入信息和第二输入信息之间的意图相关度；

基于所述第二输入信息的意图信息，确定对应的中间预设信息集；

若判定所述意图相关度未超过预设阈值，则根据所述第一预设信息集和中间预设信息集，生成第二预设信息集；

若判定所述意图相关度超过所述预设阈值，则将所述中间预设信息集作为第二预设信息集；

根据所述第二预设信息集，生成所述第二输出信息。

5.根据权利要求4所述的方法，所述中间预设信息集包含多个属性类型；

相应的，所述根据所述第一预设信息集和中间预设信息集，生成所述第二预设信息集，包括：

将所述第二属性信息根据属性类型存储到所述中间预设信息集；

根据所述中间预设信息集中的第二属性信息，替换所述第一预设信息集中第一属性信息，或者在所述第一预设信息集中添加所述第二属性信息。

6.根据权利要求1所述的方法，所述根据所述第一属性信息和第二属性信息生成第二输出信息，包括：

基于所述第一属性信息和第二属性信息，从信息库中查询对应的意图信息；

根据所查询的意图信息，生成第二输出信息。

7.根据权利要求1所述的方法，所述第一属性信息/第二属性信息的获取方式包括：

通过对所述第一输入信息/第二输入信息进行意图理解时获取；

通过序列标注或者多标签分类获取。

8.一种信息交互装置，所述装置包括：

信息接收模块，用于接收目标对象的第一输入信息；

第一输出模块，用于若所述第一输入信息所对应的第一属性信息不满足预设条件，则根据第一属性信息生成第一输出信息，并指示所述目标对象根据所述第一输出信息反馈第二输入信息；

其中，所述第一属性信息至少为所述第一输入信息的部分信息并且对应于所述第一输入信息的意图信息；

第二输出模块，用于若所述第一属性信息和所述第二输入信息所对应的第二属性信息满足所述预设条件，则根据所述第一属性信息和第二属性信息生成第二输出信息并反馈至所述目标对象；

其中，所述第二属性信息至少为所述第二输入信息的部分信息并且对应于所述第二输入信息的意图信息，所述第二输出信息至少包括根据所述第一属性信息和第二属性信息所生成的信息。