[发明专利]远程控制方法、装置、服务器及介质

说明书

本发明实施例提供了一种远程控制方法、装置、服务器及存储介质，属于通信技术领域，旨在优化用户的业务控制体验，所述方法用于服务器，包括：在响应于web前端对服务器上的预设业务进行控制的过程中，检测web前端控制预设业务的控制状态；在检测到控制状态为异常状态时，向web前端所在的终端发送控制异常信令，控制异常信令用于指示终端触发配置在终端的远程控制客户端；其中，远程控制客户端用于在被所述终端触发后，基于web前端的登录用户的登录信息生成远程连接请求；在接收到远程控制客户端发送的远程连接请求时，建立与远程控制客户端之间的远程通信信道；基于远程通信信道，响应远程控制客户端对预设业务的远程控制。

技术领域

本发明涉及网络通信技术领域，特别是涉及一种远程控制方法、装置、服务器及介质。

背景技术

相关技术中，一般会涉及到对服务器所维护的业务的控制，例如视频会议控制等，其中，对业务的控制一般通过web前端进行，web前端可以理解为是浏览器。例如，用户通过web前端登录到服务器，以对服务器所维护的业务进行控制。然而，在通过web前端登录网页的方式来管理业务时，用户会遇到web前端的性能不稳定、版本过低或过高等以致与服务器无法实现有效的信息交互，此种情况下，便不能正常控制业务，用户需要重新安装合适的web前端或更换终端登录，导致用户体验低、视业务控制效率低下的问题。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明实施例提供一种远程控制方法、装置、电子设备及存储介质，以便克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的。

本发明实施例的第一方面，公开了一种远程控制方法，应用于服务器，所述方法包括：

在响应于web前端对所述服务器上的预设业务进行远程控制的过程中，检测所述web前端对所述预设业务的控制状态；

在检测到所述控制状态为异常状态时，向所述web前端所在的终端发送控制异常信令，所述控制异常信令用于指示所述终端触发配置在所述终端的远程控制客户端；其中，所述远程控制客户端用于在被所述终端触发后，基于所述web前端的登录用户的登录信息生成远程连接请求；

在接收到所述远程控制客户端发送的所述远程连接请求时，建立与所述远程控制客户端之间的远程通信信道；

基于所述远程通信信道，响应所述远程控制客户端对所述预设业务的远程控制。

可选地，检测所述web前端控制所述预设业务的控制状态，包括：

获取所述web前端的配置信息和所述web前端当前所显示的页面的截图；

基于所述配置信息和/或所述页面的截图，确定所述控制状态；

其中，在检测到所述配置信息与所述服务器不兼容，和/或，所述页面的截图出现预设页面内容时，确定所述控制状态为异常状态。

可选地，建立与所述远程控制客户端之间的远程通信信道，包括：

创建远程服务模块；

通过所述远程服务模块实例化出服务端socket；

通过所述服务端socket，建立与所述远程控制客户端之间的远程通信信道。

可选地，基于所述远程通信信道，响应所述远程控制客户端对所述预设业务的远程控制，包括：

基于所述远程通信信道，接收所述远程控制客户端对所述预设业务的控制信息；

对所述控制信息进行解析，得到所述控制信息对所述预设业务进行控制的控制事件；

执行所述控制事件，以完成对所述预设业务的控制。

可选地，所述预设业务为视频会议业务，所述控制事件至少包括会议控制事件，执行所述控制事件，以完成对所述业务的控制，包括：