[发明专利]远程控制方法、装置、服务器及介质

权利要求书

1.一种远程控制方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：

在响应于web前端对所述服务器上的预设业务进行控制的过程中，检测所述web前端对所述预设业务的控制状态；

在检测到所述控制状态为异常状态时，向所述web前端所在的终端发送控制异常信令，所述控制异常信令用于指示所述终端触发配置在所述终端的远程控制客户端；其中，所述远程控制客户端用于在被所述终端触发后，基于所述web前端的登录用户的登录信息生成远程连接请求；

在接收到所述远程控制客户端发送的所述远程连接请求时，建立与所述远程控制客户端之间的远程通信信道；

基于所述远程通信信道，响应所述远程控制客户端对所述预设业务的远程控制。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，检测所述web前端控制所述预设业务的控制状态，包括：

获取所述web前端的配置信息和所述web前端当前所显示的页面的截图；

基于所述配置信息和/或所述页面的截图，确定所述控制状态；

其中，在检测到所述配置信息与所述服务器的配置信息不兼容，和/或，所述页面的截图出现预设页面内容时，确定所述控制状态为异常状态。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，建立与所述远程控制客户端之间的远程通信信道，包括：

基于所述远程连接请求，实例化出服务端socket；

通过所述服务端socket，建立与所述远程控制客户端之间的远程通信信道。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，基于所述远程通信信道，响应所述远程控制客户端对所述预设业务的远程控制，包括：

基于所述远程通信信道，接收所述远程控制客户端对所述预设业务的控制信息；

对所述控制信息进行解析，得到对所述预设业务进行控制的控制事件；

执行所述控制事件，以完成对所述预设业务的控制。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述预设业务为视频会议业务，所述控制事件至少包括会议控制事件，执行所述控制事件，以完成对所述业务的控制，包括：

根据所述控制信息，确定待控制的目标终端；

基于所述控制事件，对所述目标终端进行相应的控制，其中，所述相应的控制至少包括如下任一种：

发言人切换控制、静音控制、入会控制、退会控制。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述服务器位于视联网，所述预设业务为虚拟终端管理业务；执行所述控制事件，以完成对所述业务的控制，至少包括以下任一者：

在所述控制事件为注册事件时，在所述视联网中为待控制的终端分配虚拟终端；

在所述控制事件为注销事件时，从所述控制信息中解析出待解绑的终端的IP地址，并解除所述待解绑的终端的IP地址与虚拟终端的关联关系。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在接收到所述视联网内的视联网终端发送的呼叫指令时，确定所述呼叫指令对应的待呼叫终端是否绑定虚拟终端；

在所述待呼叫终端未绑定所述虚拟终端的情况下，基于所述远程通信信道向所述终端反馈呼叫失败信令，以使所述终端向所述服务器发送所述控制事件为所述注册事件的控制信息；

基于所述控制事件为所述注册事件的控制信息，将所述待呼叫终端与空闲状态的虚拟终端进行绑定；

将所述呼叫指令转换为互联网协议的呼叫指令，并将所述互联网协议的呼叫指令发送给所述待呼叫终端，以使所述待呼叫终端响应所述视联网终端的呼叫。