[发明专利]智能移车系统及方法

说明书

本发明公开了一种智能移车系统，包括：语音录入装置，用于供用户A录入移车需求的语音；语音识别装置，用于识别用户A录入的语音，以确认用户A的移车需求以及需要移动车辆的车牌信息；车牌查询装置，用于根据语音识别装置识别出的车牌信息查询被移动车辆的车主信息；呼叫装置，用于根据车牌查询装置查询到的被移动车辆的车主信息呼叫车主B。本发明提供的智能移车系统及方法能够智能且高效地实现呼叫车主进行移车，无需人力且低成本。

技术领域

本发明涉及一种智能移车系统及方法。

背景技术

现如今，城市交通拥堵，汽车乱停现象越来越常见，导致道路阻塞、车位抢占等事件时常发生，严重影响了城市交通和居民的出行便利。通知车主主动移车，是解决此类现象的有效手段。当车主未留下联系方式时，移车往往就变得束手无策。而使用拖车，会耗费大量人力物力。如何快速、高效地通知到车主尽快移车，是一直以来难以解决的问题。

现阶段移车技术主要为两种：一是人工手动输入车牌号，在系统中查询到车主后人工进行电话通知；二是靠图像技术，对车牌进行识别后录入系统进行车牌查询并反馈车主。这两种方式都需要人力调度、查询以及电话通知反馈，往往不能及时通知车主，效率低、耗费人力。

发明内容

本发明提供了一种智能移车系统及方法，采用如下的技术方案：

一种智能移车系统，包括：

语音录入装置，用于供用户A录入移车需求的语音；

语音识别装置，用于识别用户A录入的语音，以确认用户A的移车需求以及需要移动车辆的车牌信息；

车牌查询装置，用于根据语音识别装置识别出的车牌信息查询被移动车辆的车主信息；

呼叫装置，用于根据车牌查询装置查询到的被移动车辆的车主信息呼叫车主B。

进一步地，语音识别装置包括：

语音识别模块，用于识别用户A录入的语音中的信息内容；

自然语言理解模块，用于根据语音识别模块识别的信息内容识别用户A录入的语音的目的信息，并根据该目的信息生成对话回复文本；

语音合成模块，用于将对话回复文本转换成语音以回复用户A；

信息校验模块，用于对自然语言理解模块识别出的目的信息进行提取生成关于车牌信息的校验文本，并通过语音合成模块将校验文本转化为校验语音以提示用户A校验车牌信息。

进一步地，车牌查询装置还包括：

车牌校验模块，用于校验信息校验模块核对确认的车牌信息的有效性。

一种智能移车方法，使用上述的智能移车系统，包括以下步骤：

通过语音录入装置录入用户A的语音；

通过语音识别装置识别用户A录入的语音以识别用户A的移车需求以及需要移动车辆的车牌信息；

通过车牌查询装置输入车牌信息以查询被移动车辆的车主信息；

通过呼叫装置根据车主信息对车主B进行呼叫，以通知车主B移车。

进一步地，通过语音识别装置识别用户A录入的语音以识别用户A的移车需求以及需要移动车辆的车牌信息的具体方法为：

通过语音识别模块识别用户A录入的语音中的信息内容；

通过自然语言理解模块根据语音识别模块识别的信息内容总结用户A录入的语音的目的信息，并根据该目的信息生成对话回复文本；

通过语音合成模块将对话回复文本转换成语音以回复用户A，识别移车需求以及需要移动车辆的车牌信息。