[发明专利]信息处理方法、装置、计算机可读介质及电子设备

权利要求书

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

获取第一会话主体通过第一通信平台上的会话入口向第二会话主体发起的会话请求；

根据所述会话请求在与所述第二会话主体相对应的多个候选会话主体中确定目标会话主体；

在所述第一会话主体与所述目标会话主体之间建立用于进行信息通信的临时会话通道。

2.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，所述第二会话主体是在第二通信平台上注册的虚拟会话主体；所述获取第一会话主体通过第一通信平台上的会话入口向第二会话主体发起的会话请求，包括：

获取第一会话主体通过第一通信平台上的会话入口访问的统一资源定位符；

对所述统一资源定位符进行解析处理得到第二会话主体的主体标识；

根据所述主体标识生成所述第一会话主体向所述第二会话主体发起的会话请求。

3.根据权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，所述根据所述主体标识生成所述第一会话主体向所述第二会话主体发起的会话请求，包括：

将所述主体标识发送至第二通信平台，以根据所述主体标识在所述第二通信平台上查询所述第二会话主体的主体身份信息；

在所述第一通信平台上展示所述主体身份信息；

响应于所述第一会话主体对所述主体身份信息的触发操作，生成所述第一会话主体向所述第二会话主体发起的会话请求。

4.根据权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，所述获取第一会话主体通过第一通信平台上的会话入口访问的统一资源定位符，包括：

当所述第一通信平台上展示与所述第二会话主体相关的平台页面时，获取所述平台页面的页面信息；

根据所述页面信息检测所述平台页面是否为所述第二会话主体的会话入口的入口配置页面；

若检测到所述平台页面是所述入口配置页面，则在所述平台页面上展示与所述第二会话主体相对应的会话入口控件；

响应于所述第一会话主体对所述会话入口控件的触发操作，获取通过所述会话入口访问的统一资源定位符。

5.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，所述根据所述会话请求在与所述第二会话主体相对应的多个候选会话主体中确定目标会话主体，包括：

获取与所述第二会话主体相关联的主体集群，所述主体集群包括一个或者多个候选会话主体；

根据预先配置的主体分配规则在所述主体集群中确定与所述会话请求相匹配的目标会话主体。

6.根据权利要求5所述的信息处理方法，其特征在于，所述根据预先配置的主体分配规则在所述主体集群中选取与所述会话请求相匹配的目标会话主体，包括：

获取所述主体集群中的各个候选会话主体的会话状态；

根据所述会话状态对所述主体集群中的各个候选会话主体进行排序得到主体序列；

按照所述主体序列选取与所述会话请求相匹配的目标会话主体。

7.根据权利要求6所述的信息处理方法，其特征在于，所述根据所述会话状态对所述主体集群中的各个候选会话主体进行排序得到主体序列，包括：

根据所述会话状态获取所述候选会话主体的会话参与数量；

根据所述会话参与数量以及预设的会话数量上限确定所述候选会话主体的会话空闲率；

根据所述会话空闲率对所述主体集群中的各个候选会话主体进行排序得到主体序列。

8.根据权利要求5所述的信息处理方法，其特征在于，所述根据预先配置的主体分配规则在所述主体集群中选取与所述会话请求相匹配的目标会话主体，包括：

根据所述会话请求获取所述第一会话主体与所述第二会话主体的历史会话记录；

根据所述历史会话记录在所述主体集群中选取与所述第一会话主体最近一次参与会话的目标会话主体。