[发明专利]语音服务方法及装置

说明书

本发明公开一种语音服务方法及装置，其中在该方法中，获取用户语音请求中的目标应用标识；检测模型数据库中是否存在与所述目标应用标识对应的目标定制语音模型，所述模型数据库包括多个定制语音模型和相应的应用标识；当检测到存在所述目标定制语音模型时，利用所述目标定制语音模型来确定与所述用户语音请求中用户语音数据所对应的第一语音处理结果；以及根据所述第一语音处理结果，进行反馈服务操作。由此，能够较便捷地满足一些应用运营商的个性化语音服务需求。

技术领域

本发明属于语音处理技术领域，尤其涉及一种语音服务方法及装置。

背景技术

随着现代智能化技术的不断发展，语音技术也在迭代更新，人们对语音服务的要求也逐渐在不断提升和存在多样化发展的趋势，例如语音交互服务、语音识别服务等等。

然而，由于业务个性化需求多样化以及业务数据迭代速度较快，通用型的语音模型已经无法良好地满足用户的个性化需求，例如一些业务可能需要将“xiaodu”识别为“小度”而非“消毒”，需要将“lixueqin”识别为“李雪琴”而非“李雪晴”，等等。

针对上述问题，目前业界暂时并未提供较佳的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供一种语音服务方法及装置，用于至少解决上述技术问题之一。

第一方面，本发明实施例提供一种语音服务方法，包括：获取用户语音请求中的目标应用标识；检测模型数据库中是否存在与所述目标应用标识对应的目标定制语音模型，所述模型数据库包括多个定制语音模型和相应的应用标识；当检测到存在所述目标定制语音模型时，利用所述目标定制语音模型来确定与所述用户语音请求中用户语音数据所对应的第一语音处理结果；以及根据所述第一语音处理结果，进行反馈服务操作。

第二方面，本发明实施例提供一种语音服务装置，包括：应用标识获取单元，被配置为获取用户语音请求中的目标应用标识；定制语音模型检测单元，被配置为检测模型数据库中是否存在与所述目标应用标识对应的目标定制语音模型，所述模型数据库包括多个定制语音模型和相应的应用标识；定制语音模型使用单元，被配置为当检测到存在所述目标定制语音模型时，利用所述目标定制语音模型来确定与所述用户语音请求中用户语音数据所对应的第一语音处理结果；以及反馈服务单元，被配置为根据所述第一语音处理结果，进行反馈服务操作。

第三方面，本发明实施例提供一种电子设备，其包括：至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述方法的步骤。

第四方面，本发明实施例提供一种存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。

本发明实施例的有益效果在于：

通过查询模型数据库，语音服务平台可以调用与用户语音请求中的目标应用标识相对应的目标定制语音模型，确定针对用户语音数据的语音处理结果，并可以利用相应的语音处理结果来进行反馈服务。由此，应用运营商可以通过在服务器的模型数据库中配置与应用标识相应的定制语音模型，来给用户提供定制化的语音反馈服务，例如在定制语音模型中可以将“xiaodu”识别为“小度”，能够满足运营商的个性化需求。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示出了根据本发明实施例的语音服务方法的一示例的流程图；

图2示出了根据本发明实施例的根据应用模型标识映射表确定目标定制语音模型标识的一示例的流程图；