[发明专利]告警信息处理方法和装置、存储介质和电子设备

说明书

本申请提供了一种告警信息处理方法和装置、存储介质和电子设备，其中，该方法包括：获取告警信息中的告警维度信息，告警信息基于监控指标异常产生；根据预设关联关系确定与告警信息关联的关联指标，关联指标包括至少一个关联维度信息；将关联维度信息依次与告警维度信息进行相关性分析，得到相关维度信息；整合告警信息和相关维度信息得到告警投递信息。在当前告警信息的基础上，将与告警信息关联的其他关联指标与当前告警信息进行多指标多维度相关性分析，可以挖掘到告警风暴中更多潜在的更为全面的异常信息以及故障可能的根本问题，最大可能让用户直观地获知播放系统告警风暴中包含的更多播放链路上深层次信息，在一定程度提高了告警的价值。

技术领域

本申请涉及多媒体技术领域，尤其涉及一种告警信息处理方法和装置、存储介质和电子设备。

背景技术

现有监控系统下，各告警投递间往往互相独立，即不管是同一监控指标还是不同监控指标在发生异常时都独立投递告警。例如，在播放链路中，一个故障的发生，往往会有多个监控指标同时受影响，如一个视频出现播放问题时，可能会影响到故障指标，影响起播用户数，影响在线用户数等等。因此，在播放系统中，一个真实故障会伴随大批量监控指标的异常，并针对单个异常指标分别同时投递告警信息，从用户角度感知，会同一时间收到大量针对单个异常指标的告警信息，形成告警风暴。告警量的快速积压，以及告警风暴的各个告警只针对单个异常指标，会导致用户收到的告警信息多且杂乱。现有的告警的汇聚策略又大多只针对时间维度，将告警做简单的拼接，虽然可以减少用户接收到的告警信息量，但是告警信息依然杂乱，使用户无法及时快速获知故障根本原因，进而导致告警的有效性差。

因此，相关技术中存在导致告警的有效性差的问题。

发明内容

本申请提供了一种告警信息处理方法和装置、存储介质和电子设备，以至少解决相关技术中存在告警的有效性差的问题。

根据本申请实施例的一个方面，提供了一种告警信息处理方法，包括：获取告警信息中的告警维度信息，告警信息基于监控指标异常产生；根据预设关联关系确定与告警信息关联的关联指标，关联指标包括至少一个关联维度信息，所述预设关联关系至少包括功能相关联的指标之间的关系；将关联维度信息依次与告警维度信息进行相关性分析，得到告警信息的相关维度信息；整合告警信息和相关维度信息得到告警投递信息。

可选地，将关联维度信息依次与告警维度信息进行相关性分析，得到告警维度信息的相关维度信息包括：

利用相关性算法依次将至少一个所述关联维度信息与所述告警维度信息进行相关性分析，得到每一相关维度信息对应的分析结果，其中，每一关联维度信息包括至少一个关联维度特征，所述告警维度信息包括至少一个告警维度特征，所述分析结果包括当前关联维度信息中关联维度特征与所述告警维度信息中的告警维度特征的相关度；保留每一关联维度信息对应的分析结果中的所述关联维度特征与告警维度特征的相关度大于预设相关度的关联维度特征作为所述相关维度信息。

可选地，利用相关性算法依次将至少一个所述关联维度信息与所述告警维度信息进行相关性分析，得到每一相关维度信息对应的分析结果包括：获取每一关联维度信息的维度粒度值，其中，维度粒度值与关联维度特征的特征数量呈正相关；按照维度粒度值递增的顺序依次将关联维度信息与告警维度信息的维度特征进行相关性分析。

可选地，按照维度粒度值递增的顺序依次将关联维度信息与告警维度信息的维度特征进行相关性分析包括：分别汇总告警维度信息中的告警维度特征随时间变化的状态信息得到告警时间序列，告警时间序列与告警维度特征一一对应；分别汇总每一关联维度信息中的关联维度特征随时间变化的状态信息得到待分析时间序列，待分析时间序列与关联维度特征一一对应；按照维度值递增的顺序依次将每一关联维度信息对应的待分析时间序列与告警时间序列进行相关性分析，直至遍历所有的关联维度信息。