[发明专利]用户首访识别方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本发明提供一种用户首访识别方法、装置、电子设备及存储介质，在用户执行事务后即可分别利用人脸图像和手机号码在用户系统和人脸库中检索，以确定该用户在目标来源类型下的首访时间、以及用户访问时的首访时间，通过对比两个首访时间即可确定该用户的实际首访时间。基于本发明，使用人脸作为用户的标识，即便用户更换手机号码，也可以准确识别其首访时间。

技术领域

本发明涉及软件技术领域，更具体地说，涉及一种用户首访识别方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

现阶段，公司的用户系统常使用手机号码标记用户，通过手机号码可以识别用户的访问时间。

但是，现实情况下用户常会变更手机号码，这就无法准确识别到用户的访问时间，也就更无法判断用户的首访时间。

发明内容

有鉴于此，为解决上述问题，本发明提供一种用户首访识别方法、装置、电子设备及存储介质，技术方案如下：

一种用户首访识别方法，所述方法包括：

采集目标用户的事务信息，所述事务信息包括所述目标用户的人脸图像和手机号码；

分别调用用户系统和人脸库，所述用户系统用于记录用户的用户信息，所述用户信息包括所属用户的手机号码、访问时间和来源类型，所述人脸库用于记录用户的访问信息，所述访问信息包括所属用户的人脸图像和访问时间；

通过匹配手机号码在所述用户系统中检索所述目标用户的访问时间和来源类型，以确定所述目标用户在目标来源类型下的第一首访时间；以及，通过匹配人脸图像在所述人脸库中检索所述目标用户的访问时间，以确定所述目标用户的第二首访时间；

通过比较所述第一首访时间和所述第二首访时间，识别所述目标用户的实际首访时间。

优选的，所述事务信息中人脸图像的采集方式，包括以下四种方式中的一种或多种：

通过自助设备采集所述目标用户执行自助事务时的人脸图像；

采集所述目标用户执行线上事务时所上传的人脸图像；

通过人证一体机采集所述目标用户执行人证校验事务时的人脸图像；

接收业务终端所上传的所述目标用户的人脸图像。

优选的，若所述事务信息中人脸图像的采集方式为多种，则所述方法还包括：

获取每种采集方式所对应的所述目标用户的实际首访时间；

根据所获取的实际首访时间确定所述目标用户的最终首访时间。

优选的，所述通过自助设备采集所述目标用户执行自助事务时的人脸图像，包括：

采集所述目标用户执行自助事务时的身份证照片；

调取所述用户系统，通过所述目标用户的手机号码在所述用户系统中检索所述目标用户的来源类型；

若所述目标用户的来源类型为目标来源类型，则对所述目标用户进行抓拍得到抓拍照片；

识别所述抓拍照片中的多个人脸图像，并判断所述多个人脸图像中是否存在与所述身份证照片中的人脸图像相匹配的目标人脸图像；

若存在所述目标人脸图像，则将所述目标人脸图像作为所述目标用户执行自助事务时的人脸图像；

若不存在所述目标人脸图像，则将所述身份证照片中的人脸图像作为所述目标用户执行自助事务时的人脸图像。

优选的，所述事务信息还包括所述目标用户的项目信息，所述用户信息还包括所属用户的项目信息，所述访问信息还包括所属用户的项目信息；