[发明专利]餐厅订单处理方法及装置、存储介质、终端

说明书

一种餐厅订单处理方法及装置、存储介质、终端，所述餐厅订单处理方法包括：获取订单列表中各订单的点餐信息；持续获取各订单的订餐顾客的定位更新信息；根据获取的定位更新信息，估算各订单的订餐顾客的到店时间；根据各订单的点餐信息，估算所述各订单的餐品制作时长；基于各订单的订餐顾客的到店时间以及餐品制作时长，对所述订单列表中各订单的处理顺序进行调整。上述方案，能够兼顾餐品的口感以及顾客的等餐时间，提升顾客的订餐体验。

技术领域

本发明实施例涉及网络通信领域，尤其涉及一种餐厅订单处理方法及装置、存储介质、终端。

背景技术

现在随着餐饮行业的快速发展，餐厅为了提供给顾客更好的用餐体验，通常配备了顾客订餐功能。

目前，餐厅通常按照顾客的订单下单时间或者预约时间的先后顺序准备餐品。然而，上述订单处理方式存在两个问题：一种是顾客提前到餐厅，但是餐品还没做好，客户需要等待一段时间，方能拿到做好的餐品；另一种是客户的订单顺序靠前，餐品已经做好了，但是客户来店较迟，餐品做好时间太长影响餐品口感。

综上，现有技术中的餐厅的订单处理方式，无法兼顾餐品的口感以及顾客的等餐时间，导致顾客的订餐体验较差。

发明内容

本发明实施例解决的技术问题是现有的餐厅的订单处理方法导致顾客的订餐体验较差。

为解决上述技术问题，本发明实施例提供一种餐厅订单处理方法，包括：获取订单列表中各订单的点餐信息；持续获取各订单的订餐顾客的定位更新信息；根据获取的定位更新信息，估算各订单的订餐顾客的到店时间；根据各订单的点餐信息，估算所述各订单的餐品制作时长；基于各订单的订餐顾客的到店时间以及餐品制作时长，对所述订单列表中各订单的处理顺序进行调整。

可选的，所述根据获取的定位更新信息，估算各订单的订餐顾客的到店时间，包括：根据各订单的订餐顾客的定位更新信息，估算各订单的订餐顾客的移动速度；根据各订单的订餐顾客的定位更新信息与餐厅的位置，估算各订单的订餐顾客与所述餐厅的相对距离；根据各订单的订餐顾客的移动速度以及与所述餐厅的相对距离，估算各订单的订餐顾客的到店时间。

可选的，所述根据各订单的订餐顾客的定位更新信息与餐厅的位置，估算各订单的订餐顾客与餐厅的相对距离，包括：根据各订单的订餐顾客的定位更新信息与餐厅的位置，确定各订单的订餐顾客去往所述餐厅的路径。

可选的，所述根据各订单的订餐顾客的定位更新信息与餐厅的位置，确定各订单的订餐顾客去往所述餐厅的路径，包括：当根据订餐顾客的定位更新信息与餐厅的位置，得到多条通往所述餐厅的路径时，根据所述订餐顾客的移动速度，确定所述订餐顾客去往所述餐厅的路径。

可选的，所述根据各订单的订餐顾客的定位更新信息与餐厅的位置，确定各订单的订餐顾客去往所述餐厅的路径，包括：获取各订单的订餐顾客的历史订单数据中的路径，所述历史订单数据包括订餐顾客的历史路径；所述根据各订单的订餐顾客的定位更新信息与所述历史路径，确定各订单的订餐顾客去往所述餐厅的路径。

可选的，所述根据各订单的点餐信息，估算各订单的餐品制作时长，包括：根据各订单的点餐信息，确定各订单的餐品；根据各餐品的制作时长，估算各订单的餐品制作时长。

可选的，所述根据各餐品的制作时长，确定各订单的餐品制作时长，包括：获取所述餐厅的厨师信息；根据所述餐厅的厨师信息以及各餐品的制作时长，确定各订单的餐品制作时长。

可选的，所述根据各餐品的制作时长，确定各订单的餐品制作时长，包括：确定各订单的餐品的餐品类型；根据各订单的餐品的餐品类型，确定各餐品的上餐顺序；根据各餐品的上餐顺序，估算当所述订餐顾客到店时需要完成制作的餐品的制作时长，将估算的当所述订餐顾客到店时需要完成制作的餐品的制作时长作为各订单的餐品制作时长。