[发明专利]基于O2O平台的消防设施维保方法、系统、终端和存储介质

说明书

本申请涉及一种基于O2O平台的消防设施维保方法、系统、终端和存储介质，其属于智慧消防和电子商务的领域，其方法基于一上架有若干维保服务商品的维保系统，方法包括：获取客户端发送的支付订单；生成服务协议，并将服务协议反馈至客户端；获取来自客户端的确认通知书以及客户端OA系统接入邀请；生成维保工单；将维保工单发送至商家端与客户端；获取商家端反馈的维保报告；将维保报告反馈至客户端；获取客户端反馈的审核结果；判断客户端是否通过审核，若判断为客户端审核通过，则将当前客户端支付的款项发送至商家端；提供抢单界面，客户可将需求单发布至抢单界面，商家可抢单报价，从而与客户达成服务协议。本申请具有提高客户购物体验的效果。

技术领域

本申请涉及智慧消防及电子商务的领域，尤其是涉及一种基于O2O平台的消防设施维保方法、系统、终端和存储介质。

背景技术

电气化作为社会进步的标志，各种电气设施越来越多地步入国民经济和人民生活的各个领域。同时也因此诱发了大量的火灾隐患，造成了巨大的人员伤亡及经济损失。

消防设施是保证建筑物消防安全和人员疏散安全的重要设施，是现代建筑的重要组成部分。迄今为止，消防设施在扑救建筑火灾中发挥了巨大的作用，有效的保护了公民的生命安全和国家财产安全。对消防设施做定期维修保养可以使消防设施始终保持完好有效的状态，保证建筑物的消防安全。

然而在实际过程中，由于客户信息获取困难，消防设备的维保过程较为复杂，无法有效整合资源，为客户提供较为良好的消费体验。

发明内容

为了为客户提供较为良好的消费体验，本申请提供一种基于O2O平台的消防设施维保方法、系统、终端和存储介质。

第一方面，本申请提供一种基于O2O平台的消防设施维保方法，采用如下的技术方案：

一种基于O2O平台的消防设施维保方法，所述方法基于一上架有若干维保服务商品的维保系统，所述维保系统包括：若干客户端以及若干商家端，所述方法包括：

获取客户端发送的支付订单，所述支付订单中包括客户端的客户信息、具体购买的维保项目信息以及当前客户端支付的款项；

根据所述支付订单生成服务协议，并将所述服务协议反馈至客户端；

获取来自客户端的确认通知书以及客户端OA系统接入邀请；

根据所述服务协议以及确认通知书，生成维保工单，所述维保工单中包括订单生成时间信息和维保服务具体项目；

将所述维保工单和客户端OA系统接入邀请发送至商家端；

将所述维保工单发送至客户端；

获取商家端反馈的维保报告，所述维保报告中包括订单完成时间；

将所述维保报告反馈至客户端；

获取客户端根据所述维保报告反馈的审核结果；

根据所述审核结果判断客户端是否通过审核，若判断为客户端审核通过，则将所述当前客户端支付的款项发送至商家端。

通过采用上述技术方案，平台端为商家端和客户端提供了一个可靠的交易平台，便于客户在平台上选购服务商品，方便用户获取相关信息，从而提高客户的购物体验。

可选的，所述维保系统配设有一数据库，所述数据库内储存有所有维保项目对应的维保有效时长信息，所述方法还包括：

根据所述支付订单以及维保项目对应的维保有效时长信息，获取订单内每个具体维保项目对应的维保有效时长；

根据所述订单完成时间和订单内每个具体维保项目对应的维保有效时长，计算每个具体维保项目对应的失效时间；

根据所述每个具体维保项目的失效时间，为每个具体维保项目设置对应的失效时钟，所述失效时钟中带有对应的客户端信息、对应失效的具体项目信息以及具体失效时间；

将所述失效时钟存储至数据库中；

判断是否有失效时钟触发；