[发明专利]基于O2O平台的消防设施维保方法、系统、终端和存储介质

权利要求书

1.一种基于O2O平台的消防设施维保方法，其特征在于，所述方法基于一上架有若干维保服务商品的维保系统，所述维保系统包括：若干客户端以及商家端，所述方法包括：

获取客户端发送的支付订单，所述支付订单中包括客户端的客户信息、具体购买的维保项目信息以及当前客户端支付的款项；

根据所述支付订单生成服务协议，并将所述服务协议反馈至客户端；

获取来自客户端的确认通知书以及客户端OA系统接入邀请；

根据所述服务协议以及确认通知书，生成维保工单，所述维保工单中包括订单生成时间信息和维保服务具体项目；

将所述维保工单和客户端OA系统接入邀请发送至商家端；

将所述维保工单发送至客户端；

获取商家端反馈的维保报告，所述维保报告中包括订单完成时间；

将所述维保报告反馈至客户端；

获取客户端根据所述维保报告反馈的审核结果；

根据所述审核结果判断客户端是否通过审核，若判断为客户端审核通过，则将所述当前客户端支付的款项发送至商家端。

2.根据权利要求1所述的基于O2O平台的消防设施维保方法，其特征在于，所述维保系统配设有一数据库，所述数据库内储存有所有维保项目对应的维保有效时长信息，所述方法还包括：

根据所述支付订单以及维保项目对应的维保有效时长信息，获取订单内每个具体维保项目对应的维保有效时长；

根据所述订单完成时间和订单内每个具体维保项目对应的维保有效时长，计算每个具体维保项目对应的失效时间；

根据所述每个具体维保项目的失效时间，为每个具体维保项目设置对应的失效时钟，所述失效时钟中带有对应的客户端信息、对应失效的具体项目信息以及具体失效时间；

将所述失效时钟存储至数据库中；

判断是否有失效时钟触发；

若判断有失效时钟触发，向失效时钟对应的客户端发送通知。

3.根据权利要求1所述的基于O2O平台的消防设施维保方法，其特征在于，所述维保系统设有抢单界面，所述方法还包括：

获取客户端发送的需求单，所述需求单中包含客户需要解决的问题以及客户端对商家的要求限定；

将所述需求单上传至抢单界面；

获取商家端的接单申请，所述接单申请中包括商家信息及报价；

根据所述商家端的接单申请及客户端对商家端的要求限定，获取符合客户端要求的接单申请，将所述符合客户端要求的接单申请标记为可选申请；

将所述可选申请反馈至客户端；

获取客户端反馈的支付订单。

4.根据权利要求1所述的基于O2O平台的消防设施维保方法，其特征在于，在将所述维保报告反馈至客户端之前，还包括：

获取若干不同的商家端，将所述获取的商家端标记为评论账号；

将所述维保报告发送至所述评论账号；

获取评论账号反馈的对所述维保报告的评价；

将所述维保报告的评价整合至维保报告中。

5.根据权利要求1所述的基于O2O平台的消防设施维保方法，其特征在于，所述维保系统设有咨询界面，在所述客户端在所述平台上选购服务商品并支付订单之前，还包括：

获取客户端在咨询界面输入的具体需求信息，所述具体需求信息包括客户需要维保的消防设施的种类及每种消防设施的具体数量；

根据所述具体需求信息，检索平台端所有上架的服务商品并获取符合要求的服务商品；

根据所述具体需求信息，将所述获取的符合要求的服务商品组合成至少一个购买方案，每个所述购买方案中包含至少一个服务商品；

将若干个所述购买方案反馈至客户端。