[发明专利]自动售货机的订单处理方法、自动售货机及可读存储介质

说明书

本发明提出了一种自动售货机的订单处理方法、自动售货机以及可读存储介质，所述自动售货机的订单处理方法为在自动售货机出货异常时，获取异常订单数据，以对所述异常订单数据进行解析，得到异常订单编号，并基于所述异常订单编号确定对应订单的付款状态，所述付款状态包括已付款和未付款，若所述付款状态为已付款，则对所述异常订单编号对应的订单进行返款，以在自动售货机出现出货异常时，可对出货异常的订单编号对应的订单进行及时退款，从而避免用户财务的损失以及提升用户的购买体验。

技术领域

本发明涉及自动售卖技术领域，特别涉及一种自动售货机的订单处理方法、自动售货机及可读存储介质。

背景技术

随着中国经济的快速发展，自动售货机在中国的普及和应用已成为必然趋势。如今，在机场、地铁、商场、公园等客流量较大的场所，已存在了大量自动售货机的身影。

但在自动售货机使用过程中，自动售货机可能会出现出货异常的情况，导致用户财务的损失，从而降低了用户的购买体验。

发明内容

本发明的主要目的是提供一种自动售货机的订单处理方法、自动售货机及可读存储介质，旨在减少用户财务的损失且提升用户的购买体验。

为实现上述目的，本发明提供一种自动售货机的订单处理方法，所述自动售货机的订单处理方法包括：

在自动售货机出货异常时，获取异常订单数据；

对所述异常订单数据进行解析，得到异常订单编号；

基于所述异常订单编号确定对应订单的付款状态，所述付款状态包括已付款和未付款；

若所述付款状态为已付款，则对所述异常订单编号对应的订单进行返款。

在一可选的实施例中，所述若所述付款状态为已付款，则对所述异常订单编号对应的订单进行返款的步骤包括：

根据所述付款状态确定付款信息，其中，所述付款信息包括付款用户信息以及付款金额；

根据所述付款信息对所述异常订单编号对应的订单进行返款。

在一可选的实施例中，所述对所述异常订单数据进行解析，得到异常订单编号的步骤包括：

获取所述异常订单数据对应的订单标识信息；

根据所述订单标识信息对所述异常订单数据进行解析，并从解析后的所述异常订单数据中获取异常订单编号。

在一可选的实施例中，所述在自动售货机出货异常时，获取异常订单数据的步骤之前，所述自动售货机的订单处理方法还包括：

在用户付款成功后，获取所述自动售卖机的开箱出货指令；

在检测到所述自动售卖机未执行所述开箱出货指令或未接收到所述自动售卖机反馈的出货确定信息时，确定所述自动售货机出货异常。

在一可选的实施例中，所述在自动售货机出货异常时，获取异常订单数据的步骤包括：

在自动售货机出货异常时，定时遍历预设数据库并获取所述异常订单数据，其中，所述自动售卖机将出货异常的订单保存至预设数据库中。

在一可选的实施例中，所述若所述付款状态为已付款，则对所述异常订单编号对应的订单进行返款的步骤之后，包括：

将进行返款后的订单保存至返款列表，其中，所述返款列表中包括返款成功的第一订单以及返款失败的第二订单。

在一可选的实施例中，所述将进行返款后的订单保存至返款列表的步骤包括：

若保存的订单为所述第一订单时，将所述第一订单的返款记录保存至所述返款列表；