[发明专利]信息处理方法、系统及用于信息处理的装置在审

专利信息
申请号: 202011423311.0 申请日: 2020-12-08
公开(公告)号: CN112584247A 公开(公告)日: 2021-03-30
发明(设计)人: 薛源;黄俊杰;张广峰 申请(专利权)人: 青岛海尔多媒体有限公司;海尔智家股份有限公司
主分类号: H04N21/458 分类号: H04N21/458;H04N21/262;G06F8/71;G06F8/65
代理公司: 北京康盛知识产权代理有限公司 11331 代理人: 徐富杰
地址: 266103 山东省*** 国省代码: 山东;37
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摘要:
搜索关键词: 信息处理 方法 系统 用于 装置
【权利要求书】:

1.一种信息处理方法,其特征在于,包括:

服务端获得电视信息库,电视信息库中保存有至少一台电视的系统参数信息,以及至少一台电视在不同系统参数信息下各自关联的软件的相关信息;

根据第一客户端提交的目标电视的系统参数信息,从所述电视信息库中确定所述目标电视关联的可更新软件;

将所述可更新软件的相关信息发送至所述第一客户端,供用户从中确定待处理的目标更新软件;

如果获得所述第一客户端提交的所述目标更新软件的标识信息,则将所述目标更新软件的安装包发送至所述第一客户端,以便所述第一客户端将所述安装包发送至所述目标电视关联的第二客户端,由所述第二客户端对所述目标更新软件进行更新处理。

2.根据权利要求1所述的信息处理方法,其特征在于,所述从所述电视信息库中确定所述目标电视关联的可更新软件,包括:

从所述目标电视关联的软件中,确定需要进行更新处理的待更新软件;

如果所述待更新软件的相关信息表示需要对所述待更新软件进行修复处理,则获得所述目标电视的错误日志;

根据所述错误日志确定所述目标电视的故障类型;

将所述待更新软件中,与所述故障类型相关联的软件,确定为所述可更新软件。

3.根据权利要求1所述的信息处理方法,其特征在于,所述从所述电视信息库中确定所述目标电视关联的可更新软件,包括:

从所述目标电视关联的软件中,确定需要进行更新处理的待更新软件;

如果所述待更新软件的相关信息表示需要对所述待更新软件进行升级处理,则获得所述待更新软件的当前版本信息;

根据所述当前版本信息,从所述待更新软件中,确定和所述当前版本信息关联的所述可更新软件。

4.一种信息处理方法,其特征在于,包括:

第一客户端获得目标电视的系统参数信息,提交至服务端;

接收所述服务端返回的所述目标电视关联的可更新软件的相关信息,向用户进行信息推送,供用户从中确定待处理的目标更新软件;

在所述目标更新软件被选中的情况下,获得所述服务端发送的所述目标更新软件的安装包;

将所述目标更新软件的安装包发送至所述目标电视关联的第二客户端,由所述第二客户端对所述目标更新软件进行更新处理。

5.一种信息处理方法,其特征在于,包括:

目标电视关联的第二客户端获得第一客户端发送的目标更新软件的安装包;

根据所述目标更新软件的安装包对所述目标电视进行更新操作。

6.根据权利要求5所述的信息处理方法,其特征在于,所述根据目标更新软件的安装包对所述目标电视进行更新操作,包括:

确定所述目标电视完成重启操作的情况下,运行所述安装包,对所述目标更新软件进行更新处理。

7.一种信息处理系统,其特征在于,包括:

服务端、第一客户端以及第二客户端;

所述服务端,用于获得至少一台电视的系统参数,以及至少一台电视在不同系统参数信息下各自关联的软件的相关信息;根据目标电视的系统参数信息,确定所述目标电视关联的可更新软件;将所述可更新软件的相关信息发送至所述第一客户端;

所述第一客户端,用于获得所述目标电视的系统参数信息,提交至所述服务端;接收所述目标电视关联的可更新软件的相关信息,向用户进行信息推送,供用户从中确定待处理的目标更新软件;在所述目标更新软件被选中的情况下,获得所述目标更新软件的安装包;将所述目标更新软件的安装包发送至所述目标电视关联的第二客户端;

所述第二客户端,用于根据所述第一客户端发送的目标更新软件的安装包对所述目标电视进行更新操作。

8.一种用于信息处理的装置,包括处理器和存储有程序指令的存储器,其特征在于,所述处理器被配置为在执行所述程序指令时,执行如权利要求1至3任一项所述的信息处理方法。

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