[发明专利]一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统

权利要求书

1.一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统，包括商务数据采集单元、中央控制器、数据存储模块、大数据互联网单元、商务宣传单元、商务查询单元、AI智能多语言电子商务单元、AI智能应用层单元以及电子商务购物单元，其特征在于，所述商务数据采集单元的输出端电连接有商务数据分析单元的输入端，所述商务数据分析单元的输出端电连接有中央控制器的输入端，所述中央控制器双向电连接有大数据互联网单元、AI智能多语言电子商务单元以及AI智能应用层单元的输入端，所述中央控制器通过电子商务经营单元与电子商务购物单元进行网络连接，所述电子商务购物单元通过AI智能应用层单元与中央控制器进行网络电连接，所述中央控制器的输出端电连接有商务宣传单元以及商务查询单元的输入端。

2.根据权利要求1所述的一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统，其特征在于，所述AI智能应用层单元包括AI智能语音通话机器人、AI智能文字客户机器人、AI智能视频客户机器人以及AI智能外呼设备，所述AI智能应用层通过AI智能电话、AI智能文字客服以及AI智能视频客服为电子商务购物单元进行AI智能购物服务。

3.根据权利要求2所述的一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统，其特征在于，所述AI智能外呼设备用于智能语音提示，在智能外呼的过程中，记录外呼的次数、呼叫应答率、通话时间、通话时长、通话录音信息。

4.根据权利要求1所述的一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统，其特征在于，所述所述AI智能多语言电子商务单元用于对电子商务服务是语言指导，所述所述AI智能多语言电子商务单元内有多国语言设置、翻译及搜索系统，用于将页面包括商品中文标题同步翻译为适合的所处国阅读的文字；将用户在搜索栏输入各种语言的关键词翻译成中文，以便对该网站内部对有商品数据进行全局扫描，或者通过API接口查询国内电商网站的搜索结果。

5.根据权利要求1所述的一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统，其特征在于，所述商务数据采集单元用于采集每个销售类别的各商户的营业状况信息，并将其传输至商务数据分析单元。

6.根据权利要求5所述的一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统，其特征在于，所述商务数据分析单元则依据接收到的每个销售类别的各商户的营业状况信息，对其进行商户营销水平工况分析操作，得到第一时间段内的每个销售类别的各商户的营销水平量级，并将其经中央控制器传输至数据存储模块进行数据存储。

7.根据权利要求1所述的一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统，其特征在于，所述大数据互联网单元依据接收到的该供应区块内的各商户所对应的第一时间段内的各商户的择优推荐量，将其按由大到小的顺序排列来生成商户荐购表发送至用户手机、电脑终端。

8.根据权利要求1所述的一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统，其特征在于，所述商务查询单元包括用户端模块，用户端模块具体包括手机用户端、PC端以及座机用户端，通过用户端模块连接Web网页登录模块，同时网页登录模块与内容显示模块之间相互连接，对用户端查询的内容进行显示，同时还设置了意见反馈模块，从而能够得到用户的意见。

9.根据权利要求1所述的一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统，其特征在于，所述商务宣传单元将数据信号通过网络传输手段传递至收集用户端，进行商务宣传。

10.根据权利要求1所述的一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统，其特征在于，所述电子商务购物单元包括括商品展示模块、购物车模块、会员管理模块和公告模块、营销模块、数据中心模块和用户管理模块，营销模块可以发布众筹活动，用于与会员进行互动，数据中心模块用于对会员及客户的数大数据进行分析。