[发明专利]提供非接触商业服务的方法和执行该服务的商业服务器

说明书

本公开内容涉及一种提供非接触商业服务的方法。该方法包括：检查是否能够从显示设备接收基于购买方的输入的音频数据或视频数据；根据检查结果，向该显示设备提供用于获取该购买方的音频数据或视频数据的访问信息；通过该访问信息从购买方设备接收音频数据或视频数据；以及将该音频数据或视频数据发送给卖方设备并将与产品购买服务相关联的界面提供给该显示设备。

相关申请的交叉引用

本申请要求于2020年8月28日向韩国知识产权局提交的韩国专利申请号10-2020-0109659的优先权权益，其公开内容通过引用并入本文。

技术领域

本公开内容涉及提供非接触商业服务的方法和执行该服务的商业服务器。更具体地，本公开内容涉及一种方法，在该方法中，卖方和购买方可以使用购买方的语音在大屏幕的显示设备中交换关于产品信息的对话并以非面对面的方式进行交易，以及执行该方法的商业服务器。

背景技术

随着非面对面服务的最近普及，在所有行业和社会生活领域中非面对面的数字转型正在加速。随着非面对面服务的普及，在线和智能作品(works)正在成为数字经济的关键词，在线和智能作品正在所有行业中迅速发展。

特别地，随着在线购物和家庭购物(代表性的非面对面服务)的用户快速增长，非面对面的电子商务正在作为主要的购买渠道而增长。因此，除了PC和智能电话之外，购买方可以通过结合了网络访问功能的智能电视或数字电视来购买产品。

其中，电视的优点在于购买方可以在大屏幕上仔细观察产品图像或内容，但是不方便的是，不得不使用遥控器来选择期望的项目。另外，当通过电视购买产品时，购买方需要花费大量时间来以文本或音频的形式与卖方/顾问沟通，并完成产品的最终付款。

本发明的背景技术经撰写以促进对本公开内容的理解。因此，不应理解为承认在现有技术中存在本发明的背景技术中描述的问题。

发明内容

因此，需要一种克服以非面对面方式进行的电子商务中的通信限制的方法。

相应地，试图开发一种商业服务，该商业服务允许以非面对面的方式进行电子商务，而卖方和购买方可以实时交换有关产品的对话并进行交易。

结果，本公开内容的发明人已经开发出一种新的非接触商业服务，该商业服务允许购买方和卖方通过以各种形式的数据(文本、音频或视频数据)交换彼此的意见，同时通过显示设备(例如，智能电视或数字电视)将卖方提供的产品的图像或视频实时提供给购买方，彼此进行沟通。

此时，本公开内容的发明人已经配置了一种方法，在该方法中，从购买方设备获得购买方的文本、语音或视频，以便允许卖方和设备通过没有配备摄像头或麦克风的大屏幕显示设备彼此通信，使得卖方和购买方对输出到显示设备的产品进行介绍和购买咨询。

此外，根据本公开内容的发明人，购买方可以通过与卖方进行电话或视频聊天来选择产品种类、基本设置信息、选项信息等，并通过显示设备检查实际上要购买的产品的外观和价格，使得购买方可以购买该购买方想要的自制产品或为该购买方定制的产品。

在本说明书中要解决的技术问题不限于上述技术问题，并且本领域技术人员将从以下描述中清楚地理解要解决的其他技术问题。

为了解决如上所述的问题，提供了根据本公开内容的示例性实施方案的提供非接触商业服务的方法。该方法被配置为包括检查是否能够从显示设备接收基于购买方的输入的音频数据或视频数据；根据检查结果，向显示设备提供用于获取购买方的音频数据或视频数据的访问信息；通过访问信息从购买方设备接收音频数据或视频数据；以及将音频数据或视频数据发送给卖方设备，并将与产品购买服务相关联的界面提供给显示设备。

根据本公开内容的特征，界面可以包括用于产品介绍或产品咨询的界面。

根据本公开内容的另一个特征，用于产品介绍或产品咨询的界面可以通过显示设备提供由卖方设备捕获的图像或输出到卖方设备的屏幕。