[发明专利]基于微信公众号的办事大厅信息处理方法、系统和设备

权利要求书

1.一种基于微信公众号的办事大厅信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取用户终端的预约信息；

基于所述预约信息进行信息处理，并生成预约匹配信息；

反馈所述预约匹配信息，以便用户终端查看预约状态并查询办事进度。

2.根据权利要求1所述的办事大厅信息处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取办事地点附近预设范围内停车场的停车位信息；

匹配并定位空闲停车位，并生成停车位数据；

反馈所述停车位数据，以便用户终端查看停车位的位置。

3.根据权利要求1所述的办事大厅信息处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取当前办事信息；

反馈当前办事信息，以便用户终端查看当前办事信息。

4.根据权利要求3所述的办事大厅信息处理方法，其特征在于，所述当前办事信息具体包括当天预约办事排队席位、剩余等待时间、所需材料和辅助信息中的至少一者。

5.根据权利要求1所述的办事大厅信息处理方法，其特征在于，基于所述预约信息进行信息处理，并生成预约匹配信息，具体包括：

对获取的预约信息进行信息筛查和预约匹配；

根据数据存储及预约匹配信息，生成预约匹配信息。

6.一种基于微信公众号的办事大厅信息处理系统，用于实施如权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述系统包括：

信息接收模块，用于获取用户终端的预约信息；

信息分析模块，用于基于所述预约信息进行信息处理，并生成预约匹配信息；

信息反馈模块，用于反馈所述预约匹配信息，以便用户终端查看预约状态并查询办事进度。

7.根据权利要求6所述的办事大厅信息处理系统，其特征在于，所述系统还包括数据链接模块，所述数据连接模块用于：

获取办事地点附近预设范围内停车场的停车位信息；

匹配并定位空闲停车位，并生成停车位数据；

反馈所述停车位数据，以便用户终端查看停车位的位置。

8.根据权利要求7所述的办事大厅信息处理方法，其特征在于，所述系统还包括信息更新模块，所述信息更新模块用于：

获取当前办事信息；

反馈当前办事信息，以便用户终端查看当前办事信息。

9.一种基于微信公众号的办事大厅信息处理设备，其特征在于，所述设备包括：数据采集装置、处理器和存储器；

所述数据采集装置用于采集数据；所述存储器用于存储一个或多个程序指令；所述处理器，用于执行一个或多个程序指令，用以执行如权利要求1-5任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质中包含一个或多个程序指令，所述一个或多个程序指令用于执行如权利要求1-5任一项所述的方法。