[发明专利]用于通过远程通信网络保证电梯服务的方法和设备

说明书

公开了一种被配置成通过网络与电梯系统的控制器通信的移动装置，其中该移动装置被配置成：通过网络向控制器发起服务请求调用；在服务请求调用期间向控制器传送对于在第一层的电梯服务的服务请求；从控制器接收包括参考号的第一数据，该参考号指示响应于服务请求而分派给电梯轿厢的电梯分派，其中电梯分派指示电梯轿厢行进到第一层；当在接收到电梯服务之前服务请求调用终止时，通过网络向控制器自动发起状态更新调用；以及在状态更新调用期间向控制器传送包括参考号的第二数据，而不传送对于电梯服务的附加服务请求。

技术领域

本文中的实施例涉及一种电梯系统，并且更具体地涉及用于通过远程通信网络保证（secure）电梯服务的方法和设备。

背景技术

为了与电梯系统的电子控制中心（中心（hub））建立网络通信链路（链路（link））的目的，乘客可以利用移动装置通过远程通信网络（网络（network））进行通信。一旦建立了链路，乘客便可以利用移动装置通过链路向中心传送服务请求。该请求可以标识例如上电梯（onboarding）楼层。作为响应，中心分派（assign）电梯以提供所请求的服务。该链路可以保持活动，直到乘客接收到电梯服务为止。如果网络上的链路降级，则可以在移动装置和中心之间建立新的链路。一旦建立了新的链路，乘客便可以利用移动装置向中心传送新的服务请求。对于乘客而言，这可能导致不想要的服务延迟。

发明内容

公开了一种被配置成通过网络与电梯系统的控制器通信的移动装置，其中所述移动装置被进一步配置成：通过所述网络向所述控制器发起服务请求调用（call）；在所述服务请求调用期间向所述控制器传送对于在第一层的电梯服务的服务请求；从所述控制器接收包括参考号的第一数据，所述参考号指示（indicative of）响应于所述服务请求而被分派给电梯轿厢的电梯分派（assignment），其中所述电梯分派指示（instruct）所述电梯轿厢行进到所述第一层；当在接收到所述电梯服务之前所述服务请求调用终止时，通过所述网络向所述控制器自动发起状态更新调用；以及在所述状态更新调用期间向所述控制器传送包括所述参考号的第二数据，而不传送对于所述电梯服务的附加服务请求。

除了上面公开的方面中的一个或多个之外，或者作为备选，所述移动装置被配置成在所述状态更新调用期间以及在传送包括所述参考号的所述第二数据之后，从所述控制器接收关于所述服务请求的状态更新，所述状态更新指示所述电梯轿厢按照所述电梯分派到达所述第一层的估计时间。

除了上面公开的方面中的一个或多个之外，或者作为备选，所述移动装置被配置使得在发起所述状态更新调用之前，所述移动装置确定在接收到所述电梯服务之前由于所述网络上的降级链路而导致所述服务请求调用终止。

除了上面公开的方面中的一个或多个之外，或者作为备选，所述移动装置被配置使得在确定由于所述降级链路而导致所述服务请求调用终止时，所述移动装置显示指示接收所述电梯服务不需要进一步服务请求的用户消息。

除了上面公开的方面中的一个或多个之外，或者作为备选，所述移动装置被配置使得在所述服务请求调用和所述状态更新调用期间，所述移动装置接收指示所述电梯轿厢按照所述电梯分派到达所述第一层的所述估计时间的周期性状态更新。

除了上面公开的方面中的一个或多个之外，或者作为备选，所述移动装置被配置成显示指示所述周期性状态更新的标记（indicium）。

除了上面公开的方面中的一个或多个之外，或者作为备选，所述移动装置被配置成通过WiFi和蜂窝网络与所述控制器通信。