[发明专利]用于通过远程通信网络保证电梯服务的方法和设备

权利要求书

1.一种移动装置，所述移动装置被配置成通过网络与电梯系统的控制器通信，其中所述移动装置被进一步配置成：

通过所述网络向所述控制器发起服务请求调用；

在所述服务请求调用期间向所述控制器传送对于在第一层的电梯服务的服务请求；

从所述控制器接收包括参考号的第一数据，所述参考号指示响应于所述服务请求而被分派给电梯轿厢的电梯分派，其中所述电梯分派指示所述电梯轿厢行进到所述第一层；

当在接收到所述电梯服务之前所述服务请求调用终止时，通过所述网络向所述控制器自动发起状态更新调用；以及

在所述状态更新调用期间向所述控制器传送包括所述参考号的第二数据，而不传送对于所述电梯服务的附加服务请求。

2.如权利要求1所述的移动装置，其中所述移动装置被配置成在所述状态更新调用期间以及在传送包括所述参考号的所述第二数据之后，从所述控制器接收关于所述服务请求的状态更新，所述状态更新指示所述电梯轿厢按照所述电梯分派到达所述第一层的估计时间。

3.如权利要求2所述的移动装置，其中所述移动装置被配置使得在发起所述状态更新调用之前，所述移动装置确定在接收到所述电梯服务之前由于所述网络上的降级链路而导致所述服务请求调用终止。

4.如权利要求3所述的移动装置，其中所述移动装置被配置使得在确定由于所述降级链路而导致所述服务请求调用终止时，所述移动装置显示指示接收所述电梯服务不需要进一步服务请求的用户消息。

5.如权利要求4所述的移动装置，其中所述移动装置被配置使得在所述服务请求调用和所述状态更新调用期间，所述移动装置接收指示所述电梯轿厢按照所述电梯分派到达所述第一层的所述估计时间的周期性状态更新。

6.如权利要求5所述的移动装置，其中所述移动装置被配置成显示指示所述周期性状态更新的标记。

7.如权利要求2所述的移动装置，其中所述移动装置被配置成通过WiFi和蜂窝网络与所述控制器通信。

8.一种电梯系统，所述电梯系统包括被配置成通过网络与如权利要求6所述的移动装置通信以参与状态调用的控制器，所述控制器被进一步配置成：

从所述移动装置接收包括参考号的第二数据，所述参考号指示响应于服务请求而被分派给电梯轿厢的电梯分派，其中所述电梯分派指示所述电梯轿厢行进到第一层；

与所述电梯轿厢通信以在执行所述电梯分派中接收所述电梯轿厢的状态更新，其中所述状态更新指示所述电梯轿厢按照所述电梯分派到达所述第一层的估计时间；以及

向所述移动装置传送所述状态更新。

9.如权利要求8所述的电梯系统，其中所述控制器被配置使得在状态更新调用期间，所述控制器周期性地与所述电梯轿厢通信，以请求指示所述电梯轿厢按照所述电梯分派到达所述第一层的所述估计时间的状态更新，并向所述移动装置传送所述状态更新。

10.如权利要求9所述的电梯系统，其中所述控制器被配置成通过CAN网络与所述电梯轿厢通信。

11.一种从移动装置请求电梯服务的方法，包括：

通过网络向电梯系统的控制器发起服务请求调用；

在所述服务请求调用期间向所述控制器传送对于在第一层的电梯服务的服务请求；

从所述控制器接收包括参考号的第一数据，所述参考号指示响应于所述服务请求而被分派给电梯轿厢的电梯分派，其中所述电梯分派指示所述电梯轿厢行进到所述第一层；

当在接收到所述电梯服务之前所述服务请求调用终止时，通过所述网络向所述控制器自动发起状态更新调用，以及

在所述状态更新调用期间向所述控制器传送包括所述参考号的第二数据，而不传送对于所述电梯服务的附加服务请求。