[发明专利]智能排线推荐方法、装置、计算机设备和存储介质

说明书

本申请涉及一种智能排线推荐方法、装置、计算机设备和存储介质，该方法包括：获取客户的预约订单；所述预约订单包括订单地址；获取待服务历史订单的排线方式集合，并基于所述排线方式集合、订单地址和预设的线路约束规则确定所述预约订单的多条可选排线路径；所述线路约束规则包括：排线站点间最大距离、售后订单最大数量和服务时间段；计算每一条所述可选排线路径对应的线路里程和对应的服务时间；将线路里程最短的至少一条所述可选排线路径确定为推荐排线路径；根据所述推荐排线路径和/或所述预约订单确定推荐服务时间。通过本申请，降低了人力成本，提高了着装顾问的出行效率。

技术领域

本申请涉及线路规划技术领域，特别是涉及一种智能排线推荐方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

随着生活水平的提高，人们越来越追求个性化，成衣定制应运而生。在成衣定制中，服务于用户的着装顾问需要根据用户需求，为用户上门量体。其中，在着装顾问同时服务于多个用户的情况下，需要工作人员人工对拜访用户的路线进行排布规划，简称为排线。

在相关技术中，工作人员人工排线，需要花费很多精力，而且在工作人员对地图不熟悉的情况下，常常不知道用户地址对应的区域在哪里，导致需要花很长时间才能安排某个顾问的线路，而且路线安排有时候不合理，降低了工作效率。

发明内容

本申请实施例提供了一种智能排线推荐方法、装置、计算机设备和存储介质，以至少解决相关技术中排线不合理、工作效率低的问题。

第一方面，本申请实施例提供了一种智能排线推荐方法，包括：

获取客户的预约订单；所述预约订单包括订单地址；

获取待服务历史订单的排线方式集合，并基于所述排线方式集合、订单地址和预设的线路约束规则确定所述预约订单的多条可选排线路径；所述线路约束规则包括：排线站点间最大距离、售后订单最大数量和服务时间段；

计算每一条所述可选排线路径对应的线路里程和对应的服务时间；

将线路里程最短的至少一条所述可选排线路径确定为推荐排线路径；

根据所述推荐排线路径和/或所述预约订单确定推荐服务时间。

在其中一些实施例中，所述线路约束规则还包括：

线路最少原则、不拼线原则和/或线路里程最短原则。

在其中一些实施例中，所述预约订单还包括预约时间，则根据所述推荐排线路径和/或所述预约订单确定推荐服务时间包括：

根据所述可选排线路径对应的服务时间获取服务时间集合；

当所述预约时间处于所述服务时间集合内时，将所述预约时间确定为推荐服务时间；

当所述预约时间未处于所述服务时间集合内时，将推荐排线路径对应的服务时间确定为推荐服务时间。

在其中一些实施例中，还包括：

根据所述推荐排线路径对所述待服务历史订单的排线方式集合进行调度优化。

在其中一些实施例中，还包括：

将所有排线站点发送至第三方服务进行地址校验和地图展示；

接收所述第三方服务返回的地址校验和地图展示结果并进行实时更新。

在其中一些实施例中，还包括：

接收工作人员基于所述推荐排线路径和所述推荐服务时间返回的第一订单确认信息；

根据所述第一订单确认信息进行数据更新。

在其中一些实施例中，还包括：