[发明专利]快件派送方法以及快递柜系统

说明书

本发明涉及物流技术领域，尤其涉及一种快件派送方法以及快递柜系统。该快件派送方法包括在快递员派件之前，发送快件到达的通知消息给所述快件对应的用户；判断是否接收到所述用户基于所述通知消息触发的派件配置指令；若未接收到所述派件配置指令，则根据所述用户的历史派件方式，判断是否存在可用派件方式；若存在，则获取所述可用派件方式作为目标派件方式；根据所述目标派件方式，指示所述快递员进行派件，该方法可有效减少默认处理的快件量，保证派件方案的准确性和有效性。

技术领域

本发明涉及物流技术领域，尤其涉及一种快件派送方法以及快递柜系统。

背景技术

随着电子商务的快速发展，快递行业也随之迅速发展。一般地，快件派送人员通过将快件投递到快递柜中，并通知用户取件，用户在接收到取件通知后，再将快递柜中的包裹取出，从而使配送人员无需等待用户来取件，提高了配送效率，同时减少了用户与快件派送人员之间的沟通成本。

但发明人意识到，当出现用户不能及时取件的特殊情况时，如用户出差，若快递员仍然将用户快件投递进快递柜中，则会造成快递柜格口的长时间占用，快递柜系统重复下发催促用户取件的通知消息，导致系统性能开销大以及快递柜格口不能得到有效利用的问题。

目前，为了解决上述问题，现有技术中可实现用户选择预约派件的方式，使快件派送人员在其可取件的预约时间进行派送，但对于用户本次未能及时选择派件方式的快件，则直接选择系统默认的派件方式(例如快递柜)进行派件，并未设置备选方案，导致该种派件方案的灵活性不高。

发明内容

本发明实施例提供一种快件派送方法以及快递柜系统，以解决当前派件方案灵活性不高的问题。

一种快件派送方法，包括：

在快递员派件之前，发送快件到达的通知消息给所述快件对应的用户；

判断是否接收到所述用户基于所述通知消息触发的派件配置指令；

若未接收到所述派件配置指令，则判断是否存在所述用户对应的可用派件方式；

若存在，则获取所述可用派件方式作为目标派件方式；

根据所述目标派件方式，指示所述快递员进行派件。

优选地，所述根据所述用户的历史派件方式，判断是否存在可用派件方式，包括：

获取所述用户设置的历史派件方式的可派件次数以及已派件次数；其中，所述可派件次数为所述历史派件方式可复用的次数；

若所述已派件次数小于所述可派件次数，则将所述历史派件方式作为所述可用派件方式。

优选地，所述根据所述目标派件方式，指示所述快递员进行派件，包括：

若所述目标派件方式为预约派件，则判断是否接收到用户选择的预约派件时间；

若接收到所述预约派件时间，则指示所述快递员在所述预约派件时间进行派件。

优选地，在所述若所述目标派件方式为预约派件，则判断是否接收到用户选择的预约派件时间之后，还包括：

若未接收到所述预约派件时间，则指示所述快递员暂不派件或将所述快件暂存至快递柜中。

优选地，所述根据所述目标派件方式，指示所述快递员进行派件，包括：

若所述目标派件方式为即时派件，则指示所述快递员按照所述用户快件对应的用户地址进行派件；

若所述目标派件方式为快递柜，则指示所述快递员将所述用户快件存入至所述用户地址附近的快递柜中，并在派件完成后，发送取件信息给所述用户。

优选地，在所述快递员派件完成之后，还包括：