[发明专利]会话消息生成方法、装置及设备

说明书

本发明实施例公开了一种会话消息生成方法、装置及设备，涉及人工智能中的自然语言处理技术，其中方法可包括：当检测到当前人机会话过程中存在触发事件时，获取当前人机会话过程中会话机器人与目标用户之间的历史会话消息以及与会话主题相关的会话参考信息集；根据所述历史会话消息和所述会话参考信息集，确定所述会话机器人在执行消息输入操作时所处的目标会话角色；基于所述历史会话消息和所述会话参考信息集生成与所述目标会话角色对应的目标会话消息，并输出所述目标会话消息。采用本发明实施例，可以丰富人机会话形式，增加人机会话兴趣。

技术领域

本申请涉及人工智能领域，尤其涉及一种会话消息生成方法、装置及设备。

背景技术

人机会话是指让机器理解和运用自然语言实现人机交互，自动人机会话处于自然语言处理和人工智能的核心，长久以来，众多的研究者开发了多种人机会话系统。大多数人机会话系统中会话机器人被设定为被动的回答用户提出的问题，这样的被动的、相对单一的对话聊天机制很快消耗掉用户的兴趣，难以保证人机会话的持久性。因此，在自然语言处理领域中，如何有效地进行人机会话已成为当前研究的热点问题。

发明内容

本发明实施例提供了一种会话消息生成方法、装置及设备，实现了在当前会话过程中，根据会话机器人执行消息输入操作时所处的会话角色，生成会话机器人输入的会话消息，使得人机会话更接近真实用户与真实用户之间的会话，丰富了人机会话形式，从而可提高人机会话的趣味性。

一方面，本发明实施例提供了一种会话消息生成方法，包括：

当检测到当前人机会话过程中存在触发事件时，获取所述当前会话过程中会话机器人与目标用户之间的历史会话消息以及与会话主题相关的会话参考信息集，所述触发事件用于触发所述会话机器人在所述当前会话过程中执行消息输入操作，所述历史会话消息包括：在所述当前会话过程中所述会话机器人处于主动会话角色时输入的会话消息、和/或在所述当前会话过程中所述会话机器人处于被动会话角色时输入的会话消息；

根据所述历史会话消息和所述会话参考信息集，确定所述会话机器人在执行所述消息输入操作时所处的目标会话角色，所述目标会话角色为主动会话角色或被动会话角色；

基于所述历史会话消息和所述会话参考信息集，生成与所述目标会话角色对应的目标会话消息，并输出所述目标会话消息。

一方面，本发明实施例提供了一种会话消息生成装置，包括：

获取单元，用于当检测到当前人机会话过程中存在触发事件时，获取所述当前会话过程中会话机器人与目标用户之间的历史会话消息以及与会话主题相关的会话参考信息集，所述触发事件用于触发所述会话机器人在所述当前会话过程中执行消息输入操作，所述历史会话消息包括：在所述当前会话过程中所述机器人处于主动会话角色时输入的会话消息、和/或在所述当前会话过程中所述会话机器人处于被动会话角色时输入的会话消息；

处理单元，用于根据所述历史会话消息和所述会话参考信息集，确定所述会话机器人在执行所述消息输入操作时所处的目标会话角色，所述目标会话角色为主动会话角色或被动会话角色；

所述处理单元，用于基于所述历史会话消息和所述会话参考信息集，生成与所述目标会话角色对应的目标会话消息，并输出所述目标会话消息。

一方面，本发明实施例提供了一种会话消息生成设备，其特征在于，包括：

处理器，适于实现一条或多条指令，以及

计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有一条或多条指令，所述一条或多条指令适于由所述处理器加载并执行：