[发明专利]一种通信网络的话务审计处理系统

权利要求书

1.一种通信网络的话务审计处理系统，其特征在于，包括：

用户服务界面系统，所述用户服务界面系统用于提供业务签约、用户个人黑白名单号码设置、骚扰电话拦截记录查询、骚扰电话拦截通知与疑似骚扰电话提醒及骚扰电话投诉，用户进行全方位自主服务；

集中管控平台，所述集中管控平台用于对用户运营的管理与支撑，通过对接用户服务界面，获取用户黑白名单号码及处置策略等数据，通过数据源接口对接工信部主体号码名单库、集团非主体数据库及第三方数据源，获取系统级别的黑白名单号码数据，还用于通过接口对接话务审计AS，将开户信息、个人级和系统级黑白名单号码及拦截策略同步到话务审计AS，从话务审计AS获取相应的呼叫详单；

话务审计AS模块，所述话务审计AS模块用于集中管控平台侧获取个人级和系统级的号码名单库和处置策略，通过对接集团服开系统完成用户业务开销户数据，通过SIP信令与核心网VoLTE IMS对接，根据客户意愿对骚扰电话实时拦截，对电话放通，将拦截/放通记录传给所述集中管控平台，所述话务审计AS模块包括呼叫信令处理模块、话务控制模块、用户服务记录模块，其中，所述用户服务记录模块包括拦截记录上报模块、放通记录上报模块、拦截通知上报模块、上报模块，其中，所述拦截记录上报模块用于话务审计平台将所有拦截的话务记录准实时同步上报至集中管控平台；所述放通记录上报模块用于话务审计平台将经判定且放通的话务记录实时同步上报至集中管控平台；所述拦截通知上报模块用于话务审计平台将所有拦截的话务记录实时异步上报至集中管控平台；所述上报模块中，当呼叫号码为主体企业，该主体企业号码已纳入主体库中，用户设置谢绝此类企业呼叫接听意愿，而此主体企业号码继续向用户进行拨打，话务审计平台拦截，则被系统判定为本次呼叫违背用户意愿，将本次违背用户意愿记录提交至集中管控平台；

业务签约方式模块，所述业务签约方式模块用于签约防骚扰业务，将呼叫才能触发到话务审计平台，话务审计平台根据既定的策略来判断呼叫时该拦截或接续；

业务处理模块，所述业务处理模块用于当VoLTE用户做被叫时，被叫侧S-CSCF查询HSS，HSS返回用户的iFC信息,将呼叫触发至所述话务审计AS模块，还用于当C网用户做被叫时，通过MSC触发至集团C网锚定平台，将呼叫锚定至被叫VoLTE IMS域，S-CSCF查询HSS，HSS返回用户的iFC信息,将呼叫触发至所述话务审计AS模块。

2.根据权利要求1所述的一种通信网络的话务审计处理系统，其特征在于，所述呼叫信令处理模块包括ISC接口模块、SIP/SDP协议解析模块、信令队列管理模块、信令流程控制模块、多进程信令处理模块、运行监测模块；所述多进程信令处理模块用于根据并发信令呼叫量，监测设备CPU负荷，系统自动启动进程或关闭进程，所述多进程信令处理模块包括自动启动进程模块、自动关闭进程模块、进程数量管控模块；所述自动启动进程模块根据并发呼叫量及CPU负荷情况，自动新增启动进程；所述自动关闭进程当并发呼叫量减少时，自动关闭部分信令处理进程，释放设备资源占用；所述进程数量管控模块自动根据资源配置情况，自动设定进程启动最大数量；所述运行监测模块包括ISC接口监测模块、SIP/SDP协议解析监测模块、队列监测模块、信令流程监测模块、进程状态监测模块，其中，所述运行监测模块的监测内容包括模块运行状态、资源使用状态、队列排队状态。

3.根据权利要求2所述的一种通信网络的话务审计处理系统，其特征在于，所述ISC接口模块用于根据标准实施原始数据包接收和发送控制，所述ISC接口模块包括包读取接收处理模块、数据接收完整处理模块、包发送控制模块；所述包读取接收处理模块用于网口数据流读取，并转换为文本格式，并对数据包打时间戳；所述数据接收完整处理模块用于粘包分离、包缺损补全处理；所述包发送控制模块用于按信令流程控制，对接收到SIP信令包处理，回复信令包发送控制。