[发明专利]事件处理信息的查询方法、装置、计算机设备和存储介质

权利要求书

1.一种事件处理信息的查询方法，其特征在于，包括：

获取输入的与待处理事件对应的事件描述信息；

对所述事件描述信息进行解析处理，从所述事件描述信息中提取出对应的关键词；

计算指定关键词与预设的标准词库中包含的每一个标准词之间的读音相似度，其中，所述指定关键词为从所述事件描述信息提取出的所有所述关键词中的任意一个关键词；

从与所述指定关键词对应的所有所述读音相似度中筛选出数值最大的指定读音相似度，并判断所述指定读音相似度是否大于预设的相似度阈值；

若所述指定读音相似度大于所述相似度阈值，则获取与所述指定读音相似度对应的目标标准词，并判断所述目标标准词是否与所述指定关键词相同；

若所述目标标准词与所述指定关键词不相同，则将所述指定关键词替换为所述目标标准词，否则保留所述指定关键词；

获取对所有所述关键词进行替换处理或保留处理后得到的目标关键词，并在预设的事件数据库中查询与所述目标关键词相匹配的事件处理信息，其中，所述事件处理信息包括索引信息；

确定所述目标关键词出现在所述事件处理信息的索引信息中的特定关键词；

基于所述特定关键词，计算各所述事件处理信息与所述事件描述信息之间的匹配系数；

根据所述匹配系数，按照预设规则展示各所述事件处理信息；

所述确定所述目标关键词出现在所述事件处理信息的索引信息中的特定关键词的步骤，包括：

对所述索引信息进行预设分词处理，得到对应的索引关键词，其中，所述索引关键词的数量包括多个；

分别将第一关键词与每一个所述索引关键词进行比对处理，判断所述索引关键词中是否存在与所述第一关键词相同的第二关键词，其中，所述第一关键词为所有所述目标关键词中的任意一个关键词；

若所述索引关键词中存在与所述第一关键词相同的第二关键词，则将所述第一关键词标记为所述特定关键词。

2.根据权利要求1所述的事件处理信息的查询方法，其特征在于，所述基于所述特定关键词，计算各所述事件处理信息与所述事件描述信息之间的匹配系数的步骤，包括：

获取第一事件处理信息的指定索引信息中包含的特定关键词的第一数量，其中，所述第一事件处理信息为所有所述事件处理信息中的任意一个事件处理信息；以及，

获取所述目标关键词包含的词语的第二数量；

计算所述第一数量与所述第二数量的商值；

将所述商值作为所述第一事件处理信息与所述事件描述信息之间的指定匹配系数。

3.根据权利要求1所述的事件处理信息的查询方法，其特征在于，所述计算指定关键词与预设的标准词库中包含的每一个标准词之间的读音相似度的步骤，包括：

获取与所述指定关键词对应的第一读音字符串，以及获取与指定标准词对应的第二读音字符串，其中，所述指定标准词为所述标准词库中包含的所有标准词中的任意一个标准词；

计算所述第一读音字符串的第一长度，以及所述第二读音字符串的第二长度；以及，

计算所述第一读音字符串与所述第二读音字符串之间的最小编辑距离；

根据所述第一长度、所述第二长度以及所述最小编辑距离，计算出所述指定关键词与所述指定标准词之间的读音相似度。

4.根据权利要求1所述的事件处理信息的查询方法，其特征在于，所述根据所述匹配系数，按照预设规则展示各所述事件处理信息的步骤，包括：

判断在所有所述事件处理信息中是否存在匹配系数相同的多个第二事件处理信息；

若在所有所述事件处理信息中不存在匹配系数相同的多个第二事件处理信息，则按照各所述匹配系数从大到小的顺序对各所述事件处理信息进行排序，生成与各所述事件处理信息一一对应的排序序号；

根据所述排序序号的先后顺序，依次对各所述事件处理信息进行展示。