[发明专利]业务监控告警管理系统及方法

说明书

本发明实施例提供一种业务监控告警管理系统及方法，该系统包括：用户登录模块，用于接收用户的登录信息，并根据所述登录信息将所述用户确定为不同的用户组，不同的用户组具有不同的报警设置权限；报警设置模块，用于接收用户输入的自定义报警信息；所述自定义报警信息包括报警条件及通知方式；报警通知模块，用于若触发所述报警条件则通过所述通知方式通知所述用户，通过设置不同的用户组，而不同的用户组的用户又可以自行设置对应的报警条件和通知方式，从而实现告警类型和触发场景自定义配置，灵活订阅告警触发规则，在发生告警风暴时有效地发现有价值的告警信息，并且灵活进行告警。

技术领域

本发明涉及信息处理技术领域，尤其涉及业务监控告警管理系统及方法。

背景技术

若前告警平台出现问题时会发送大量告警，很多是重复的无用告警，邮箱、微信等报警通道会被这些告警所淹没，导致运维和相关开发人员不能及时处理告警。

而且在发生告警风暴，有价值的告警可能会被漏掉，导致处理不及时，而且若前报警触发机制是采用强行埋点的硬编码方式，不够灵活。

因此，如何在发生告警风暴时有效地发现有价值的告警信息，并且灵活进行告警是本领域技术人员亟待解决的技术问题。

发明内容

本发明实施例提供一种业务监控告警管理系统及方法，在发生告警风暴时有效地发现有价值的告警信息，并且灵活进行告警。

一方面，本发明实施例提供一种业务监控告警管理系统，包括：

用户登录模块，用于接收用户的登录信息，并根据所述登录信息将所述用户确定为不同的用户组，不同的用户组具有不同的报警设置权限；

报警设置模块，用于接收用户输入的自定义报警信息；所述自定义报警信息包括报警条件及通知方式；

报警通知模块，用于若触发所述报警条件则通过所述通知方式通知所述用户。

进一步地，还包括：用户管理模块，用于管理用户的账户信息以及用户所归属的用户组；

所述用户管理模块包括：

账户管理单元，用于管理用户的账号、密码与实际生产一致；

密码设置单元，用于将账户安全密码设置为符合大小写、复杂度；

密码更改单元，用于每隔预设时长提醒用户更改密码。

进一步地，所述账户管理单元包括：

账户删除子单元，用于接收管理员的删除请求，删除对应的账户信息；

账户查询子单元，用于接收管理员的查询请求，查询对应的账户信息；

账户更改子单元，用于接收管理员的更改请求，更改对应的账户信息；

账户增加子单元，用于接收管理员的更改请求，更改对应的账户信息。

进一步地，所述报警设置模块包括：

实时告警设置单元，用于设置L0级别的告警条件，若出现符合1个L0级别的告警条件，实时触发报警；

时间桶告警设置单元，用于设置预设时间段内累积触发预设次数次L1级别告警条件时，触发报警；

无告警设置单元，用于设置不发送报警的L2条件，若触发L2条件时记录触发该条件的信息以便查询。

进一步地，所述时间桶告警设置单元，包括：

采集频率设置子单元，用于设置采集触发所述L1级别告警条件的次数；

预设时间段设置子单元，用于设置预设时间段的长度；