[发明专利]一种电力工单自动生成派发方法

权利要求书

1.一种电力工单自动生成派发方法，其特征是，包括以下步骤：

步骤1，供服中心端收到服务工单，然后导入服务工单的信息；

步骤2，供服中心端根据服务工单的信息生成处理工单，并将处理工单导出发送至指定的供电所端；

步骤3，供电所端收到处理工单，然后导入处理工单的信息，根据处理工单的信息生成相应的处理模板；

步骤4，相关人员根据处理工单的信息完成相应处理工作，然后相关人员填写完成处理模板的内容，供电所端将处理工单和处理模板的内容进行整合生成回单，然后回单发送至供服中心端，供服中心端收到回单并存储。

2.根据权利要求1所述的一种电力工单自动生成派发方法，其特征是，所述的服务工单的信息包括服务工单的生成地点，所述的步骤2中，供服中心端根据服务工单的信息生成处理工单后，服务器中心端根据生成地点匹配对应的供电所端，若匹配成功，则将处理工单导出发送至匹配成功的供电所端，若匹配不成功，则反馈至相关工作人员，相关工作人员手动选择供电所端，并将处理工单发送至手动选择的供电所端。

3.根据权利要求1所述的一种电力工单自动生成派发方法，其特征是，所述的处理模板内容包括处理时间、处理人、处理经过、处理结果、处理依据、客户意见和用电性质内容。

4.根据权利要求3所述的一种电力工单自动生成派发方法，其特征是，所述的处理工单包括故障处理工单和非故障处理工单，所述的步骤3中，供电所端收到处理工单若是故障工单，则处理模板的内容包括是否修复故障内容，若未修复故障，则步骤4中，供电中心端收到回单后则发出警示提醒相关人员。

5.根据权利要求1所述的一种电力工单自动生成派发方法，其特征是，所述的处理工单和回单均包括隐藏水印，处理工单和对应的回单隐藏水印一致，隐藏水印的灰度值为取值范围为250-255，所述处理工单和回单均包含相同的工单编号信息，处理工单的工单编号信息和隐藏水平的灰度值信息组合构成数字序列，数字序列通过校验过程生成校验码，处理工单信息包括校验码；供服中心端收到回单后，读取回单的工单编号信息和灰度值信息后进行校验，若校验码与处理工单的校验码相同，则校验成功，将回单存储，若校验码与处理工单的校验码不同，则校验失败，供服中心端提醒相关人员。

6.根据权利要求5所述的一种电力工单自动生成派发方法，其特征是，在供服中心端对回单的校验过程完成后，供服中心端将隐藏水印进行反色处理，供服中心端存储的回单的隐藏水印信息为反色处理后的隐藏水印信息。

7.根据权利要求5或6所述的一种电力工单自动生成派发方法，其特征是，所述的处理工单的校验过程生成校验码的方式为奇偶检验、海明校验或循环冗余校验。