[发明专利]意图识别方法、装置、存储介质及电子设备有效

专利信息
申请号: 202010996810.2 申请日: 2020-09-21
公开(公告)号: CN111930954B 公开(公告)日: 2021-01-29
发明(设计)人: 何金薇;梁金升;蒋前程;廖群 申请(专利权)人: 北京三快在线科技有限公司
主分类号: G06F16/35 分类号: G06F16/35;G06F16/335;G06F16/33;G06F40/30
代理公司: 北京英创嘉友知识产权代理事务所(普通合伙) 11447 代理人: 李柯莹
地址: 100190 北京市海*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 意图 识别 方法 装置 存储 介质 电子设备
【权利要求书】:

1.一种意图识别方法,其特征在于,所述方法包括:

获取目标用户输入的检索信息;

确定所述检索信息的第一特征信息,以及确定所述检索信息的第二特征信息,其中,所述第一特征信息用于表征在用户搜索行为方面所述检索信息与目标意图之间的相关程度,所述第二特征信息用于表征在语义方面所述检索信息与所述目标意图之间的相关程度,所述检索信息与所述目标意图之间的相关程度用于表征所述目标用户输入所述检索信息的目的为所述目标意图的概率;

根据所述第一特征信息和所述第二特征信息,识别所述检索信息表征的是否为所述目标意图;

所述确定所述检索信息的第一特征信息,包括:

将所述检索信息和所述目标用户的位置信息输入到用户搜索意图识别模型中,以由所述用户搜索意图识别模型根据所述检索信息、所述位置信息、所述检索信息在所述位置信息所指示的目标区域中的用户意图识别特征信息,确定在用户搜索行为方面所述检索信息与所述目标意图之间的目标相关信息,其中,所述用户意图识别特征信息是根据用户针对所述检索信息的历史搜索行为确定出的,所述用户意图识别特征信息按照预设周期进行更新;

在所述用户搜索意图识别模型确定出所述目标相关信息的情况下,将所述目标相关信息确定为所述第一特征信息;

所述目标意图包括搜索商户;所述用户意图识别特征信息包括以下中的至少一者:

与所述目标区域的用户针对目标商户的操作相关的信息、与多个区域的用户对所述检索信息的搜索情况相关的信息、所述检索信息与所述目标商户的商户特征信息之间的相关性信息、与所述目标区域的用户针对预设商户的操作相关的信息、与所述检索信息的实体链接相关的信息,其中,所述目标商户包括根据所述检索信息确定出的所述目标区域中的各个商户,所述预设商户包括所述目标区域中的连锁商户。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

在所述用户搜索意图识别模型未确定出所述目标相关信息的情况下,将所述第一特征信息确定为预设值。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确定所述检索信息的第二特征信息,包括:

采用如下方式之一确定所述第二特征信息:

将所述检索信息输入到语义意图识别模型中,得到所述语义意图识别模型输出的所述第二特征信息;

在模型缓存结果中存在所述检索信息的所述第二特征信息的情况下,从所述模型缓存结果中获得所述第二特征信息,所述模型缓存结果是根据所述语义意图识别模型的历史输出结果确定的。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述第一特征信息和所述第二特征信息,识别所述检索信息表征的是否为所述目标意图,包括:

根据所述第一特征信息、所述第一特征信息对应的第一预设权重、所述第二特征信息、所述第二特征信息对应的第二预设权重,确定目标特征信息;

在所述目标特征信息大于预设阈值的情况下,确定所述检索信息表征的为所述目标意图。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

根据所述检索信息的意图识别结果,确定待向所述目标用户展示的展示信息。

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