[发明专利]分布式用户评级方法及系统

说明书

本发明提供了一种分布式用户评级方法及系统。该方法包括：各个门店服务器根据自身存储的用户数据，运行本地用户评级算法，计算用户特征值；门店服务器将计算得到的用户特征值，通过中心服务器广播至其他的门店服务器；其他门店服务器根据获取到的用户特征值，决定是否与广播用户特征值的门店服务器进行联机；建立联机之后，双方的门店服务器通过协商共享用户特征值。本发明提供的分布式用户评级方法及系统能够让属于不同行业的门店以较低的成本，较短的时间建立起自身的用户评级体系。

技术领域

本发明涉及商品营销技术领域，特别是涉及一种分布式用户评级方法及系统。

背景技术

现有的会员评级体系往往依托于会员在门店内的消费而形成，对于新店而言，无法快速建立起会员分级制度，往往只能通过例如充值的预消费模式来完成，对于用户来说，体验不佳，容易产生抵触情绪，而门店往往需要额外增加很多成本才能往常会员分级制度的建立。而在后续的经营中，门店仅仅能从自己的销售过程中获得会员的分级，无法更加科学的获得用户的实际购买能力，从而进行更加精准的营销。一些资金充足技术储备丰富的大企业可以部署的大型数据中心来完成相应的会员体系，但是成本很高，小型店铺往往无法负担的起高昂的开发运营成本。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种分布式用户评级方法及系统，使得不同的门店能够低成本、快速的建立起自身的用户评级体系。

为解决上述技术问题，本发明提供了一种分布式用户评级方法，所述方法包括：各个门店服务器根据自身存储的用户数据，运行本地用户评级算法，计算用户特征值；门店服务器将计算得到的用户特征值，通过中心服务器广播至其他的门店服务器；其他门店服务器根据获取到的用户特征值，决定是否与广播用户特征值的门店服务器进行联机；建立联机之后，双方的门店服务器通过协商共享用户特征值；其中，各个门店服务器对应的门店不限于特定行业。

在一些实施方式中，还包括：建立联机之后，双方的门店服务器共享评级策略信息。

在一些实施方式中，还包括：中心服务器计算各个门店服务器的贡献收益比，贡献收益比为对外服务次数与累计享受服务次数的比值；以及中心服务器根据各个门店服务器的贡献收益比，确定是否允许对应的门店拒绝服务。

在一些实施方式中，中心服务器根据各个门店服务器的贡献收益比，确定是否允许对应的门店拒绝服务，包括：当门店服务器的贡献收益比高于设定值时，允许对应的门店拒绝服务；或者当门店服务器的贡献收益比低于设定值时，允许对应的门店拒绝服务。

在一些实施方式中，还包括：门店服务器根据共享的用户特征值进行用户画像。

在一些实施方式中，还包括：中心服务器根据广播的用户特征值建立用户群像。

在一些实施方式中，用户数据包括：用户建档、用户消费和后期服务。

在一些实施方式中，在共享用户特征值时，仅共享公有用户的用户特征值。

此外，本发明还提供了一种分布式用户评级系统，所述系统包括：中心服务器，用于将获取到的各个门店服务器计算的用户特征值向所有门店服务器广播；各个门店服务器，用于根据自身存储的用户数据，运行本地用户评级算法，计算用户特征值；将计算得到的用户特征值，通过中心服务器广播至其他的门店服务器；根据获取到的用户特征值，决定是否与广播用户特征值的门店服务器进行联机；建立联机之后，通过与对端的门店服务器之间的协商共享用户特征值；其中，各个门店服务器对应的门店不限于特定行业。

采用这样的设计后，本发明至少具有以下优点：

1、通过细化特征值可以实现跨行业会员评级；

2、通过相邻节点的评级变化，可以洞悉用户最近的消费走向；

3、节点之间的非公有会员互相不可见，避免会员资料泄露；