[发明专利]微银行转账方法及装置、存储介质及电子设备

说明书

本发明公开了一种微银行转账方法，包括：接收用户通过微银行界面发送的接入指令，并确定该接入指令对应的接入类型；调用预先建立的与所述接入类型对应的接入端口，并为所述用户提供与所述接入端口对应的虚拟客服；接收所述用户通过所述接入端口发送的与所述虚拟客服进行沟通的用户信息；依据所述用户信息，调用与所述接入类型对应的验证方法对所述用户进行身份验证；当所述用户通过身份验证时，接收所述用户输入的转账信息，并获取所述转账信息中包含的被转账人的姓名及账号；依据所述被转账人的姓名及账号进行转账操作。应用本方法，在对用户身份认证后，直接依据用户输入的语音转账信息进行转账，操作过程简单，错误率低，提升了转账效率。

技术领域

本发明涉及互联网金融技术领域，特别涉及一种微银行转账方法及装置、存储介质及电子设备。

背景技术

随着互联网技术的发展，以终端设备为载体的各种应用软件得到广泛应用。在银行领域中，为了更好的为广大客户进行服务，银行系统也相应推出了微银行业务，通过在终端设备中设置相应的微银行APP，使客户可以在终端设备上进行业务操作。用户可以在终端设备上的微银行中进行互联网支付、开销户、资金转账、汇款、信用卡还款等多种业务操作，为用户的资金操作提供了便利。

发明人对现有用户通过微银行进行转账的过程进行研究发现，现有用户在应用微银行APP进行转账时，需要手动输入相应的账号等转账信息，然后才可以进行转账，操作过程繁琐，且容易出现填写错误的情况，降低了转账效率。

发明内容

鉴于上述问题，本发明提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种微银行转账方法及装置，存储介质及电子设备，技术方案如下所述：

一种微银行转账方法，包括：

接收用户通过微银行界面发送的接入指令，并确定所述接入指令对应的接入类型；

调用预先建立的与所述接入类型对应的接入端口，并为所述用户提供与所述接入端口对应的虚拟客服；

接收所述用户通过所述接入端口发送的与所述虚拟客服进行沟通的用户信息；

依据所述用户信息，调用与所述接入类型对应的验证方法对所述用户进行身份验证；

当所述用户通过身份验证时，接收所述用户输入的语音转账信息，并获取所述语音转账信息中包含的被转账人的姓名及账号，所述被转账人为接收所述用户转账的用户；

依据所述被转账人的姓名及账号进行转账操作。

上述的方法，可选的，当所述接入类型为语音接入类型时，所述调用预先建立的与所述接入类型对应接入端口，并为所述用户提供与所述接入端口对应的虚拟客服，包括：

调用预先建立的语音接入端口，并为所述用户提供与所述语音接入端口对应的语音虚拟客服。

上述的方法，可选的，所述接收所述用户通过所述接入端口发送的与所述虚拟客服进行沟通的用户信息，包括：

接收所述用户通过所述语音接入端口发送的与所述语音虚拟客服进行沟通的语音信息。

上述的方法，可选的，所述依据所述用户信息，调用与所述接入类型对应的验证方法对所述用户进行身份验证，包括：

调用与所述语音接入类型对应的声纹识别方法，对所述语音信息中的声纹进行识别，以实现对所述用户的身份验证过程。

上述的方法，可选的，当所述接入类型为视频接入类型时，所述调用预先建立的与所述接入类型对应接入端口，并为所述用户提供与所述接入端口对应的虚拟客服，包括：

调用预先建立的视频接入端口，并为所述用户提供与所述视频接入端口对应的视频虚拟客服。