[发明专利]业务菜单展示方法及装置

权利要求书

1.一种业务菜单展示方法，其特征在于，包括：

NFC模块获取用户的近场通信-用户识别模块NFC-SIM手机的SIM信息，将SIM信息发送给SIM信息操作记录查询模块；所述NFC模块设置于智能柜台的外侧；

SIM信息操作记录查询模块将SIM信息发送至客户操作记录中心，接收客户操作记录中心反馈的SIM信息所绑定账户信息的预设时间段内的多笔操作记录，将预设时间段内的多笔操作记录发送给菜单展示模块；

菜单展示模块根据预设时间段内的多笔操作记录，获得所述用户的常用业务菜单，并展示所述常用业务菜单；若获得Q个客户常用的菜单，如果智能柜台默认展示T个菜单，则：若Q＝T，展示客户前T个常用的菜单；若QT，展示Q个客户常用的菜单，前T-Q个热门菜单，若热门菜单与客户常用菜单重复，则顺延；

所述的业务菜单展示方法还包括：SIM信息操作记录查询模块在接收到SIM信息操作记录中心反馈的SIM信息未绑定账户信息的查询结果后，将SIM信息未绑定账号的查询结果反馈至客户认证模块；客户认证模块在接收到SIM信息未绑定账号的查询结果时，执行认证所述用户的身份有效性的步骤，若认证成功，查找所述用户在银行的帐户信息，将查询到的账户信息发送给客户操作记录查询模块；客户操作记录查询模块接收客户认证模块传来的账户信息，将账户信息发送给客户操作记录中心，接收客户操作记录中心反馈的账户信息的预设时间段内的多笔操作记录，将查询到的预设时间段内的多笔操作记录发送给菜单展示模块。

2.一种业务菜单展示装置，其特征在于，包括：

NFC模块，用于获取用户的近场通信-用户识别模块NFC-SIM手机的SIM信息，将SIM信息发送给SIM信息操作记录查询模块；所述NFC模块设置于智能柜台的外侧；

SIM信息操作记录查询模块，用于将SIM信息发送至客户操作记录中心，接收客户操作记录中心反馈的SIM信息所绑定账户信息的预设时间段内的多笔操作记录，将预设时间段内的多笔操作记录发送给菜单展示模块；

菜单展示模块，用于根据预设时间段内的多笔操作记录，获得所述用户的常用业务菜单，并展示所述常用业务菜单；若获得Q个客户常用的菜单，如果智能柜台默认展示T个菜单，则：若Q＝T，展示客户前T个常用的菜单；若QT，展示Q个客户常用的菜单，前T-Q个热门菜单，若热门菜单与客户常用菜单重复，则顺延；

所述SIM信息操作记录查询模块还用于：在接收到SIM信息操作记录中心反馈的SIM信息未绑定账户信息的查询结果后，将SIM信息未绑定账号的查询结果反馈至客户认证模块；

所述业务菜单展示装置还包括：客户认证模块，用于在接收到SIM信息未绑定账号的查询结果时，执行认证所述用户的身份有效性的步骤，若认证成功，查找所述用户在银行的帐户信息，将查询到的账户信息发送给客户操作记录查询模块；客户操作记录查询模块，用于接收客户认证模块传来的账户信息，将账户信息发送给客户操作记录中心，接收客户操作记录中心反馈的账户信息的预设时间段内的多笔操作记录，将查询到的预设时间段内的多笔操作记录发送给菜单展示模块。

3.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1所述方法。

4.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有执行权利要求1所述方法的计算机程序。