[发明专利]智能柜台的业务界面展示方法及装置

权利要求书

1.一种智能柜台的业务界面展示方法，其特征在于，包括：

获取目标客户的身份信息；

根据所述身份信息，获取所述目标客户的属性特征信息；

将所述目标客户的属性特征信息，输入到预先训练好的界面风格预测模型，输出所述目标客户的界面风格；

在智能柜台上展示所述目标客户界面风格的业务界面。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述身份信息，获取所述目标客户的属性特征信息，包括：

根据所述身份信息，从大数据平台抓取所述目标客户的客户信息；

根据所述客户信息，提取所述目标客户的属性特征信息。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取训练样本数据；

根据所述训练样本数据，采用xgboost算法训练得到所述界面风格预测模型。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取测试样本数据；

根据所述测试样本数据，对训练得到的界面风格预测模型进行验证。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取多个存量客户的身份信息；

根据各个存量客户的身份信息，从大数据平台抓取各个存量客户的客户信息；

根据每个存量客户的客户信息，提取每个存量客户的属性特征信息；

根据每个存量客户的属性特征信息，为每个存量客户添加标签信息；

根据各个存量客户的属性特征信息和标签信息，生成样本数据；

将所述样本数据按照预设比例，划分为训练样本数据和测试样本数据。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，获取目标客户的身份信息，包括：

接收目标客户在智能柜台上的操作指令；

根据所述目标客户在智能柜台上的操作指令，获取所述目标客户的身份信息。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在智能柜台上展示所述目标客户界面风格的业务界面之后，所述方法还包括：

获取所述界面风格的提示消息，所述提示消息的形式包括如下一种或多种组合：语音、动画、文字；

在所述智能柜台上展示所述界面风格的提示消息。

8.一种智能柜台的业务界面展示装置，其特征在于，包括：

客户身份信息获取模块，用于获取目标客户的身份信息；

客户属性信息获取模块，用于根据所述身份信息，获取所述目标客户的属性特征信息；

界面风格预测模块，用于将所述目标客户的属性特征信息，输入到预先训练好的界面风格预测模型，输出所述目标客户的界面风格；

界面展示模块，用于在智能柜台上展示所述目标客户界面风格的业务界面。

9.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

机器学习模块，用于获取训练样本数据；以及根据所述训练样本数据，采用xgboost算法训练得到所述界面风格预测模型。

10.如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述机器学习模块还用于获取测试样本数据，以及根据所述测试样本数据，对训练得到的界面风格预测模型进行验证。

11.如权利要求10所述的装置，其特征在于，

所述客户属性信息获取模块还用于：获取多个存量客户的身份信息；根据各个存量客户的身份信息，从大数据平台抓取各个存量客户的客户信息；根据每个存量客户的客户信息，提取每个存量客户的属性特征信息；

所述机器学习模块还用于：根据每个存量客户的属性特征信息，为每个存量客户添加标签信息；根据各个存量客户的属性特征信息和标签信息，生成样本数据；将所述样本数据按照预设比例，划分为训练样本数据和测试样本数据。