[发明专利]一种异议纠错方法和装置

权利要求书

1.一种异议纠错方法，其特征在于，包括：

新建场景，配置所述场景的配置信息，配置完成后生效所述场景；

受理异议，判断受理所述异议时生效的场景是否只有单一版本；若是，则读取所述场景的配置信息；若否，则根据受理所述异议的时间，读取所述时间之前生效的最新版本的场景的配置信息；

根据所述场景的配置信息对所述异议进行纠错处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述配置信息包括以下至少一种：

数据项、是否需要异议标注、是否展示业务提示信息和是否存在一对多关系。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，配置所述场景的配置信息，包括：

初始化所述场景，选择是否需要异议标注和是否展示业务提示信息；

获取信息段与数据项的关系表，以展示可配置的数据项，从所述可配置的数据项中选择待核查的数据项和待更正的数据项；

选择信息段是否存在一对多关系；

其中，每个信息段由各自定义的至少一个数据项组成；所述是否存在一对多关系指示展示所述信息段的数据项的全部时间序列信息或者当前最新信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，生效所述场景之后，还包括：

更新场景规则表；

其中，所述场景规则表记录了各个场景的使用规则。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，生效所述场景之后，还包括：

读取当前时间之前生效的最新版本的场景的配置信息；

根据所述当前时间之前生效的最新版本的场景的配置信息初始化所述场景；

根据新的配置信息配置所述场景，配置完成后生效所述场景，并递增所述场景的版本。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述场景的配置信息对所述异议进行纠错处理，包括：

判断是否配置了需要异议标注的选项；若是，则增加对所述异议添加异议标注，然后展示业务提示信息；若否，则直接展示业务提示信息。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，根据所述场景的配置信息对所述异议进行纠错处理，还包括：

获取所述异议的各项数据，将各项所述数据分别填充到待核查的数据项和待更正的数据项中，以供异议处理人员核查和纠错。

8.一种异议纠错装置，其特征在于，包括：

场景模块，用于新建场景，配置所述场景的配置信息，配置完成后生效所述场景；

读取模块，用于受理异议，判断受理所述异议时生效的场景是否只有单一版本；若是，则读取所述场景的配置信息；若否，则根据受理所述异议的时间，读取所述时间之前生效的最新版本的场景的配置信息；

处理模块，用于根据所述场景的配置信息对所述异议进行纠错处理。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的方法。

10.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的方法。