[发明专利]一种运维风险预警方法及装置

说明书

本发明公开了一种运维风险预警方法及装置，涉及计算机技术领域，本发明的主要目的在于利用知识图谱分析运维实体间的关系，并以此分析运维过程的潜在风险。本发明主要的技术方案为：根据预设周期定期获取系统中的运维数据，所述运维数据包括变更单数据；根据所述运维数据构建对应该周期的系统知识图谱，并将所述系统知识图谱存储至图数据库；在触发系统运维事件时，确定所述系统运维事件对应的变更单数据；根据所述变更单数据从所述图数据库查找最新的系统知识图谱；利用预设风险规则检测所述最新的系统知识图谱，以发出运维风险预警信息。

技术领域

本发明涉及计算机理技术领域，尤其涉及一种运维风险预警方法及装置。

背景技术

风险分析是对风险影响和后果进行评价和估量，包括定性分析和定量分析。其中，定性分析是评估已识别风险的影响和可能性的过程，按风险对项目目标可能的影响进行排序。其作用和目的为：识别具体风险和指导风险应对；根据各风险对项目目标的潜在影响对风险进行排序；通过比较风险值确定项目总体风险级别。定量分析是量化分析每一风险的概率及其对项目目标造成的后果，也分析项目总体风险的程度。其作用和目的为：测定实现某一特定项目目标的概率；通过量化各个风险对项目目标的影响程度，甄别出最需要关注的风险；识别现实的和可实现的成本、进度及范围目标。

在云计算领域中，生产过程中的故障与问题风险主要来源于运维变更，而运维变更容易引起故障和问题的主要原因在于：

1.云计算架构中，运维变更涉及产品服务多，运维团队多。不同团队操作，上下文结果及时同步困难，甚至有运维人员不清楚前序变更的情况，存在运维重复或运维方案不合理的风险。

2.云计算场景中，集群、机器、磁盘、网络等拓扑结构复杂，运维操作影响范围广，执行顺序通常会影响最终结果。

3.复杂的场景使非预案的运维操作变多，需要考虑因素(监控、巡检告警、前序变更、计划内变更)过多，人工判断思考不周容易导致故障。

综合上述提及的原因可知，在云计算领域中的风险分析需要考虑运维变更过程中涉及的多个实体之间的关联关系，以及对变更风险的预判。而现有的风险分析所采用的分析方式中，多是利用已有的问题作为风险提示的对比实例，难以对未知风险进行有效预警。

发明内容

鉴于上述问题，本发明提出了一种运维风险预警方法及装置，主要目的在于利用知识图谱分析运维实体间的关系，并以此分析运维过程的潜在风险。

为达到上述目的，本发明主要提供如下技术方案：

一方面，本发明提供一种运维风险预警方法，具体包括：

根据预设周期定期获取系统中的运维数据，所述运维数据包括变更单数据；

根据所述运维数据构建对应该周期的系统知识图谱，并将所述系统知识图谱存储至图数据库；

在触发系统运维事件时，确定所述系统运维事件对应的变更单数据；

根据所述变更单数据从所述图数据库查找最新的系统知识图谱；

利用预设风险规则检测所述最新的系统知识图谱，以发出运维风险预警信息。

另一方面，本发明提供一种运维风险预警装置，具体包括：

获取单元，用于根据预设周期定期获取系统中的运维数据，所述运维数据包括变更单数据；

构建单元，用于根据所述获取单元得到的运维数据构建对应该周期的系统知识图谱，并将所述系统知识图谱存储至图数据库；

确定单元，用于在触发系统运维事件时，确定所述系统运维事件对应的变更单数据；

查询单元，用于根据所述确定单元确定的变更单数据从所述图数据库查找最新的所述构建单元构建的系统知识图谱；