[发明专利]贷款用途承诺声明的验证方法及装置在审
| 申请号: | 202010518648.3 | 申请日: | 2020-06-09 |
| 公开(公告)号: | CN111681106A | 公开(公告)日: | 2020-09-18 |
| 发明(设计)人: | 李帅;丁平 | 申请(专利权)人: | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号: | G06Q40/02 | 分类号: | G06Q40/02;G10L15/22;G10L15/26;G10L17/00;G10L17/14 |
| 代理公司: | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人: | 王天尧;汤在彦 |
| 地址: | 100818 *** | 国省代码: | 北京;11 |
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| 摘要: | |||
| 搜索关键词: | 贷款 用途 承诺 声明 验证 方法 装置 | ||
1.一种贷款用途承诺声明的验证方法,其特征在于,包括:
接收客户提交的贷款用途承诺声明的录音数据;
对所述录音数据进行语音识别,将语音识别结果与贷款用途承诺声明文本进行比对,确定所述录音数据的正确率;
对所述录音数据进行声纹识别,确定提交所述录音数据的客户是否为预定义的客户本人;
在所述录音数据的正确率超过阈值,且提交所述录音数据的客户为预定义的客户本人时,确定贷款用途承诺声明验证成功。
2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,对所述录音数据进行语音识别,将语音识别结果与贷款用途承诺声明文本进行比对,确定所述录音数据的正确率,包括:
对所述录音数据进行语音识别,将所述录音数据转换为文本数据;
将所述文本数据与贷款用途承诺声明文本进行比对,确定所述录音数据的正确率。
3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,对所述录音数据进行声纹识别,确定提交所述录音数据的客户是否为预定义的客户本人,包括:
对所述录音数据进行声纹识别,获得所述录音数据的声纹数据;
将所述录音数据的声纹数据与预定义的客户预留的声纹数据进行比对;
在比对结果为所述录音数据的声纹数据与预定义的客户预留的声纹数据相符时,确定提交所述录音数据的客户为预定义的客户本人。
4.如权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
在所述录音数据的正确率未超过阈值,且提交所述录音数据的客户为预定义的客户本人时,提示客户重新提交贷款用途承诺声明的录音数据。
5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
在提交所述录音数据的客户不是预定义的客户本人时,提示客户由预定义的客户本人提交贷款用途承诺声明的录音数据。
6.一种贷款用途承诺声明的验证装置,其特征在于,包括:
录音数据接收模块,用于接收客户提交的贷款用途承诺声明的录音数据;
语音识别模块,用于对所述录音数据进行语音识别,将语音识别结果与贷款用途承诺声明文本进行比对,确定所述录音数据的正确率;
声纹识别模块,用于对所述录音数据进行声纹识别,确定提交所述录音数据的客户是否为预定义的客户本人;
验证分析模块,用于在所述录音数据的正确率超过阈值,且提交所述录音数据的客户为预定义的客户本人时,确定贷款用途承诺声明验证成功。
7.如权利要求6所述的装置,其特征在于,语音识别模块,具体用于:
对所述录音数据进行语音识别,将所述录音数据转换为文本数据;
将所述文本数据与贷款用途承诺声明文本进行比对,确定所述录音数据的正确率。
8.如权利要求6所述的装置,其特征在于,声纹识别模块,具体用于:
对所述录音数据进行声纹识别,获得所述录音数据的声纹数据;
将所述录音数据的声纹数据与预定义的客户预留的声纹数据进行比对;
在比对结果为所述录音数据的声纹数据与预定义的客户预留的声纹数据相符时,确定提交所述录音数据的客户为预定义的客户本人。
9.一种计算机设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至5任一所述方法。
10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有执行权利要求1至5任一所述方法的计算机程序。
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