[发明专利]数据处理方法、装置、电子设备和介质

权利要求书

1.一种数据处理方法，包括：

获取用户的当前反馈数据；

将所述当前反馈数据输入至多个第一模型中，得到当前反馈预测结果集，所述当前反馈预测结果集包括用于表征所述用户当前态度的多个第一预测结果；

获取所述用户的历史反馈预测结果集，所述历史反馈预测结果集与所述用户的历史反馈数据相对应；以及

将所述当前反馈预测结果集和所述历史反馈预测结果集输入至第二模型，得到用于表征所述用户态度的第二预测结果。

2.根据权利要求1所述的方法，还包括：

确定所述当前反馈预测结果集和所述历史反馈预测结果集是否满足预设条件。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述确定所述当前反馈预测结果集和所述历史反馈预测结果集是否满足预设条件，包括：

确定所述当前反馈预测结果集和所述历史反馈预测结果集中的每个第一预测结果是否均在预设范围内。

4.根据权利要求2或3所述的方法，其中，所述将所述当前反馈预测结果集和所述历史反馈预测结果集输入至第二模型，包括：

在所述当前反馈预测结果集和所述历史反馈预测结果集均满足预设条件的情况下，将所述当前反馈预测结果集和所述历史反馈预测结果集输入至第二模型。

5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述获取所述用户的历史反馈预测结果集，包括：

获取所述用户在预设时间段内的历史反馈预测结果集。

6.根据权利要求1所述的方法，其中，所述反馈数据具有标识；

所述获取所述用户的历史反馈预测结果集，包括：

获取所述用户的与所述当前反馈数据具有相同标识的历史反馈数据所对应的历史反馈预测结果集。

7.根据权利要求1所述的方法，其中，与所述多个第一模型分别对应的多个样本数据至少部分彼此不同。

8.一种数据处理装置，包括：

第一获取模块，用于获取用户的当前反馈数据；

第一预测模块，用于将所述当前反馈数据输入至多个第一模型中，得到当前反馈预测结果集，所述当前反馈预测结果集包括用于表征所述用户当前态度的多个第一预测结果；

第二获取模块，用于获取所述用户的历史反馈预测结果集，所述历史反馈预测结果集与所述用户的历史反馈数据相对应；以及

第二预测模块，用于将所述当前反馈预测结果集和所述历史反馈预测结果集输入至第二模型，得到用于表征所述用户态度的第二预测结果。

9.一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

其中，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器执行根据权利要求1～7中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时使处理器执行根据权利要求1～7中任一项所述的方法。