[发明专利]人机交互方法及装置、计算机可读存储介质及电子设备

说明书

本公开提供一种人机交互方法及装置、计算机可读存储介质及电子设备，涉及计算机问答技术领域。所述人机交互方法包括：接收输入问题，提取所述输入问题涉及的实体及关系，并依据所述实体及所述关系在知识图谱中查询所述输入问题的答案；显示知识图谱子图，其中，所述知识图谱子图包含所述输入问题和所述答案涉及的实体、以及指向性标识，所述指向性标识被配置为标识所述查询过程对应的推理路径。

技术领域

本公开涉及计算机问答技术领域，具体而言，涉及一种人机交互方法、人机交互装置、电子设备以及计算机可读存储介质。

背景技术

随着计算机问答技术的不断发展，其在实际中的应用也日趋成熟，目前已被成功地应用于人机交互中，给人们的生产生活及日常娱乐带来了许多便利。

然而，现有的大多数问答存在准确性与灵活性不高，交互过程的可视化程度低，交互效果差等问题。

上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本公开实施例提供一种人机交互方法及装置、电子设备以及计算机可读存储介质，可以在返回查询到的答案的同时，在显示区域中显示获取该答案的推理过程，实现了人机交互过程中机器推理的可视化，进而可以改善交互效果。

根据本公开的第一方面，提供一种人机交互方法，包括：

接收输入问题；

提取所述输入问题涉及的实体及关系，并依据所述实体及所述关系在知识图谱中查询所述输入问题的答案；

显示知识图谱子图，其中，所述知识图谱子图包含所述输入问题和所述答案涉及的实体、以及指向性标识，所述指向性标识被配置为标识所述查询过程对应的推理路径。

在本公开的一种示例性实施例中，所述指向性标识被配置为连接查询过程依次经过的各实体。

在本公开的一种示例性实施例中，对于所述输入问题是多阶推理问题的情形，所述指向性标识包括多级指向性标识，以区分所述查询过程中依次对应的各阶推理路径；

所述多级指向性标识中的任意两个之间具有不同的颜色、尺寸、及形状中的至少一个。

在本公开的一种示例性实施例中，上述指向性标识为指向性箭头。

在本公开的一种示例性实施例中，所述指向性标识为通过所述查询过程依次经过的具有不同属性的多个实体来表示，所述属性包括颜色、尺寸及形状中的至少一个。

在本公开的一种示例性实施例中，对于所述输入问题为大于或等于第二轮的问答交互的情形，所述显示知识图谱子图，包括：

判断所述输入问题及所述答案与上一轮交互的输入问题及答案相比是否涉及新的实体；

若是，则将所述新的实体及对应的指向性标识更新至上一轮交互获取的知识图谱子图，并显示更新后的所述知识图谱子图；

若否，则将上一轮交互获取的知识图谱子图作为所述知识图谱子图并更新所述指向性标识。

在本公开的一种示例性实施例中，所述方法还包括：

基于所述指向性标识区分显示不同的输入问题对应的所述推理路径。

在本公开的一种示例性实施例中，在所述显示知识图谱子图时，所述方法还包括：

获取用户属性数据、用户行为数据及运营数据中的至少一个，所述用户属性数据包括用户的年龄、性别及购买力中的至少一个，所述用户行为数据包括历史搜索数据；

依据所述用户属性数据、所述用户行为数据及运营数据中的至少一个获取推荐对象；