[发明专利]电子签单返还方法和装置

权利要求书

1.一种电子签单返还方法，应用于寄件用户侧终端，其特征在于，包括：

向服务器发送请求数据；所述请求数据包括下单请求数据和对应的电子签单返还服务请求数据；

向所述服务器发送第一验证数据；所述第一验证数据包括第一手机号和对应的第一验证码，用于支持所述服务器确定寄件用户侧终端对应的寄件用户信息；

接收所述服务器发送的第一验证成功信息；

向所述服务器发送查询请求；所述查询请求包括签单返还电子凭证查询请求和对应的签收状态查询请求；

接收所述服务器发送的反馈数据；所述反馈数据包括签单返还电子凭证和对应的所述签收状态；所述签单返还电子凭证是由所述服务器根据所述请求数据和预设模板生成的。

2.根据权利要求1所述的电子签单返还方法，其特征在于，还包括：

根据寄件用户的筛选操作在所述反馈数据中筛选并导出已签收的签单返还电子凭证。

3.根据权利要求1所述的电子签单返还方法，其特征在于，还包括：

接收所述服务器发送的签收通知信息。

4.一种电子签单返还方法，应用于服务器，其特征在于，包括：

接收寄件用户侧终端发送的请求数据；所述请求数据包括下单请求数据和对应的电子签单返还服务请求数据；

根据所述请求数据和预设模板生成签单返还电子凭证；

接收收件用户侧终端发送的第二验证数据；

根据所述第二验证数据对所述收件用户侧终端对应的收件用户信息进行验证；

当所述收件用户信息通过验证后，向所述收件用户侧终端反馈第二验证成功信息；

接收收件用户侧终端发送的签收指令，并根据所述签收指令对所述签单返还电子凭证进行签收；

将所述签单返还电子凭证对应的签收状态更新为已签收；

接收所述寄件用户侧终端发送的第一验证数据；

根据所述第一验证数据对所述寄件用户侧终端对应的寄件用户信息进行验证；

当所述寄件用户信息通过验证后，向所述寄件用户侧终端反馈第一验证成功信息；

接收所述寄件用户侧终端发送的查询请求；所述查询请求包括签单返还电子凭证查询请求和对应的签收状态查询请求；

根据所述查询请求生成对应的反馈数据；所述反馈数据包括所述签单返还电子凭证和对应的所述签收状态；

将所述反馈数据发送给所述寄件用户侧终端。

5.根据权利要求4所述的电子签单返还方法，其特征在于，还包括：

发送签收通知信息至寄件用户侧终端，以使寄件用户通过所述寄件用户侧终端接收的所述签收通知信息获知快递件的已签收状态。

6.一种电子签单返还方法，应用于收件用户侧终端，其特征在于，包括：

向服务器发送第二验证数据；所述第二验证数据包括收件用户姓名、身份证号、第二手机号、与所述第二手机号对应的第二验证码和信用背书，用于支持所述服务器确定收件用户侧终端对应的收件用户信息；

接收服务器发送的第二验证成功信息；

向服务器发送签收指令。

7.根据权利要求6所述的电子签单返还方法，其特征在于，还包括：

接收预设终端发送的验证链接信息；

根据所述验证链接信息和收件用户的验证操作进入发送第二验证数据界面。