[发明专利]进程异常事件处理方法、装置、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种进程异常事件处理方法，其特征在于，应用于服务端，所述方法包括：

接收客户端响应于进程异常事件发送的请求信息；其中，所述请求信息用于请求执行生成异常文件的操作；所述异常文件用于存储进行异常分析所需的信息；

基于异常文件生成规则，得到所述客户端的操作指示；

将携带所述操作指示的响应信息发送给所述客户端；

其中，若所述操作指示用于指示允许执行生成异常文件的操作，则所述客户端生成所述异常文件；若所述操作指示用于指示禁止执行生成异常文件的操作，则所述客户端执行退出操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于异常文件生成规则，得到所述客户端的操作指示，包括：

根据白名单和/或单个周期内允许生成所述异常文件的操作次数，得到所述客户端的操作指示。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据白名单，得到所述客户端的操作指示，包括：

若获取到与所述客户端对应的异常文件处理程序的程序标识，则在预设的白名单中查找所述程序标识；所述异常文件处理程序由至少一个客户端运行，且所述异常文件处理程序用于与所述客户端协作生成所述异常文件；

若查找到所述程序标识，则确定所述操作指示为允许所述客户端执行生成异常文件的操作；

若未查找到所述程序标识，则确定所述操作指示为禁止所述客户端执行生成异常文件的操作。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述确定所述操作指示为禁止所述客户端执行生成异常文件的操作之前，所述方法还包括：

确定当前周期内已允许所述客户端生成所述异常文件的次数大于或等于所述操作次数。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述操作次数，得到所述客户端的操作指示，包括：

获取当前周期内已允许所述客户端生成所述异常文件的次数；

若已允许所述客户端生成所述异常文件的次数小于所述操作次数，则确定所述操作指示为允许所述客户端执行生成异常文件的操作；

若已允许所述客户端生成所述异常文件的次数大于或等于所述操作次数，则确定所述操作指示为禁止所述客户端执行生成异常文件的操作。

6.一种进程异常事件处理方法，其特征在于，应用于客户端，所述方法包括：

响应于进程异常事件，向服务端发送请求信息；其中，所述请求信息用于请求执行生成异常文件的操作；所述异常文件用于存储进行异常分析所需的信息；

接收所述服务端发送的对所述请求信息的响应信息；其中，所述响应信息中携带有操作指示；

若所述操作指示用于指示允许执行生成异常文件的操作，则生成所述异常文件；若所述操作指示用于指示禁止执行生成异常文件的操作，则执行退出操作。

7.一种进程异常事件处理装置，其特征在于，应用于服务端，所述装置包括：

第一接收模块，被配置为执行接收客户端响应于进程异常事件发送的请求信息；其中，所述请求信息用于请求执行生成异常文件的操作；所述异常文件用于存储进行异常分析所需的信息；

第一获取模块，被配置为执行基于异常文件生成规则，得到所述客户端的操作指示；

第一发送模块，被配置为执行将携带所述操作指示的响应信息发送给所述客户端；

其中，若所述操作指示用于指示允许执行生成异常文件的操作，则所述客户端生成所述异常文件；若所述操作指示用于指示禁止执行生成异常文件的操作，则所述客户端执行退出操作。