[发明专利]一种语音调度方法、装置、智能终端及存储介质在审

专利信息
申请号: 202010312205.9 申请日: 2020-04-20
公开(公告)号: CN111586243A 公开(公告)日: 2020-08-25
发明(设计)人: 林锐炜;卫宣安;姜坤;吴闽华 申请(专利权)人: 深圳震有科技股份有限公司
主分类号: H04M3/527 分类号: H04M3/527
代理公司: 深圳市君胜知识产权代理事务所(普通合伙) 44268 代理人: 谢松;孙果
地址: 518057 广东省深圳市南山区粤海街*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 语音 调度 方法 装置 智能 终端 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种语音调度方法,其特征在于,所述方法包括:

获取通信消息,并从所述通信消息中获取通话成员的电话状态;

根据所述电话状态,获取与所述电话状态匹配的语音调度指令;

根据所述语音调度指令,执行与所述语音调度指令对应的调度操作。

2.根据权利要求1所述的语音调度方法,其特征在于,所述获取通信消息,并从所述通信消息中获取通话成员的电话状态,包括:

通过预设语音网关接收所述通信消息;

对所述通信消息进行解析,并从所述通信消息中获取通话成员的电话状态;

将所述电话状态保存在预设的通话信息列表中。

3.根据权利要求2所述的语音调度方法,其特征在于,所述电话状态包括:主叫电话状态、被叫电话状态以及通话业务类型。

4.根据权利要求1所述的语音调度方法,其特征在于,所述根据所述电话状态,获取与所述电话状态匹配的语音调度指令,包括:

获取所述电话状态中的通话业务类型;

将所述通话业务类型与预设的映射关系表进行匹配,确定所述通话业务类型对应的语音调度指令,所述映射关系表中存储有通话业务类型与语音调度指令的对应关系。

5.根据权利要求1所述的语音调度方法,其特征在于,所述根据所述语音调度指令,执行与所述语音调度指令对应的调度操作,包括:

获取所述语音调度指令,并获取所述通话状态中的被叫电话状态;

根据所述语音调度指令以及所述被叫电话状态,执行与所述语音调度指令对应的调度操作。

6.根据权利要求5所述的语音调度方法,其特征在于,所述根据所述语音调度指令,执行与所述语音调度指令对应的调度操作,还包括:

获取所述语音调度指令,并将所述语音调度指令以界面弹窗的形式显示。

7.根据权利要求6所述的语音调度方法,其特征在于,所述根据所述语音调度指令,执行与所述语音调度指令对应的调度操作,还包括:

根据所述电话状态以及通话信息列表,对所述语音调度指令进行切换。

8.一种语音调度装置,其特征在于,所述装置包括:

电话状态获取单元,用于获取通信消息,并从所述通信消息中获取通话成员的电话状态;

语音调度指令获取单元,用于根据所述电话状态,获取与所述电话状态匹配的语音调度指令;

调度操作执行单元,用于根据所述语音调度指令,执行与所述语音调度指令对应的调度操作。

9.一种智能终端,其特征在于,包括有存储器,以及一个或者一个以上的程序,其中一个或者一个以上程序存储于存储器中,且经配置以由一个或者一个以上处理器执行所述一个或者一个以上程序包含用于执行如权利要求1-7中任意一项所述的方法。

10.一种非临时性计算机可读存储介质,当所述存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时,使得电子设备能够执行如权利要求1-7中任意一项所述的方法。

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