[发明专利]业务流程模拟方法及装置、存储介质、电子设备

说明书

本公开是关于一种业务流程模拟方法、装置、计算机可读存储介质及电子设备，属于信息处理技术领域，该方法包括：根据预期业务目标获取历史业务流程方案，所述历史业务流程方案中包括历史业务流程规则；利用新的业务流程规则对所述历史业务流程规则进行替换，得到与所述新的业务流程规则相对应的新的业务流程方案；根据所述新的业务流程方案进行业务处理，得到对应的业务结果；根据所述业务结果确定所述新的业务流程规则对所述预期业务目标的影响。该方法能够实现业务流程模拟，评估改动后的分配规则对预期业务目标的影响。

技术领域

本公开涉及信息处理技术领域，具体而言，涉及一种业务流程模拟方法、业务流程模拟装置、计算机可读存储介质以及电子设备。

背景技术

目前贷款系统中客户信息很多，影响客户贷款申请到放款的因素也很多，可能会有风控因素、地域性政策因素、资金链因素、保险方因素、担保方因素、开展渠道因素等等，在大型的借贷系统中同时会接入多个担保方、保险方、资金方，而每个增信方(担保方、保险方等)和每个资金方(银行、P2P、信托等)对于可开展的业务城市、可接受的增信方和资金方、可接受的贷款期限、贷款用途、地方性法律法规的要求、每月每年每天的放款金额等都不同，因此可能会对出现只能在特定的组合条件下放款特定的资金，如资金已超不管是增信或资金方就不可用，即使让客户回退重分配也会影响客户操作体验。

因此精准营销、精准分流对贷款业务来说非常重要。传统贷款申请流程长，客户信息种类多，影响分配资金的因素也多种多类，改动一项分配规则后可能很难评估对整个贷款流程的影响，或者要达到某个销售目标要如何配置分配规则也十分困难。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本公开的目的在于提供一种业务流程模拟方法、业务流程模拟装置、计算机可读存储介质以及电子设备，进而至少在一定程度上能够模拟出改动分配规则对预期业务目标的影响，避免直接修改规则可能产生的不良影响。

根据本公开的一个方面，提供一种业务流程模拟方法，包括：

根据预期业务目标获取历史业务流程方案，所述历史业务流程方案中包括历史业务流程规则；

利用新的业务流程规则对所述历史业务流程规则进行替换，得到与所述新的业务流程规则相对应的新的业务流程方案；

根据所述新的业务流程方案进行业务处理，得到对应的业务结果；

根据所述业务结果确定所述新的业务流程规则对所述预期业务目标的影响。

在本公开的一种示例性实施例中，所述根据预期业务目标获取历史业务流程方案，包括：

根据预期业务目标查询与所述预期业务目标相匹配的历史业务样本；

将所述历史业务样本输入机器学习模型中，得到该机器学习模型输出的历史业务流程方案。

在本公开的一种示例性实施例中，所述利用新的业务流程规则对所述历史业务流程规则进行替换，得到与所述新的业务流程规则相对应的新的业务流程方案，包括：

接收对所述历史业务流程规则的配置项的修改，生成新的业务流程规则；

根据所述新的业务流程规则得到与其相对应的新的业务流程方案。

在本公开的一种示例性实施例中，所述根据所述新的业务流程方案进行业务处理，得到对应的业务结果，包括：

获取历史业务样本；

根据所述新的业务流程方案对所述历史业务样本进行业务处理，得到与所述历史业务样本对应的业务结果。