[发明专利]业务流程模拟方法及装置、存储介质、电子设备

权利要求书

1.一种业务流程模拟方法，其特征在于，包括：

根据预期业务目标获取历史业务流程方案，所述历史业务流程方案中包括历史业务流程规则；

利用新的业务流程规则对所述历史业务流程规则进行替换，得到与所述新的业务流程规则相对应的新的业务流程方案；

根据所述新的业务流程方案进行业务处理，得到对应的业务结果；

根据所述业务结果确定所述新的业务流程规则对所述预期业务目标的影响。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据预期业务目标获取历史业务流程方案，包括：

根据预期业务目标查询与所述预期业务目标相匹配的历史业务样本；

将所述历史业务样本输入机器学习模型中，得到该机器学习模型输出的历史业务流程方案。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述利用新的业务流程规则对所述历史业务流程规则进行替换，得到与所述新的业务流程规则相对应的新的业务流程方案，包括：

接收对所述历史业务流程规则的配置项的修改，生成新的业务流程规则；

根据所述新的业务流程规则得到与其相对应的新的业务流程方案。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述新的业务流程方案进行业务处理，得到对应的业务结果，包括：

获取历史业务样本；

根据所述新的业务流程方案对所述历史业务样本进行业务处理，得到与所述历史业务样本对应的业务结果。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述业务结果确定所述新的业务流程规则对所述预期业务目标的影响，包括：

根据预定统计分析方法对所述业务结果进行分析，得到分析结果；

根据所述分析结果确定所述新的业务流程规则对所述预期业务目标的影响。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述分析结果确定所述新的业务流程规则对所述预期业务目标的影响，包括：

将所述业务结果与所述预期业务目标的差值作为所述分析结果；

若所述差值小于所述预定阈值，则确定所述新的业务流程规则对所述预期业务目标的影响为所述新的业务流程规则能够实现所述预期业务目标。

7.根据权利要求要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述新的业务流程规则对所述预期业务目标的影响为所述新的业务流程规则能够实现所述预期业务目标，则根据所述新的业务流程规则进行业务处理，以实现所述预期业务目标；

若所述新的业务流程规则对所述预期业务目标的影响为所述新的业务流程规则不能实现所述预期业务目标，则对所述新的业务流程规则进行调整。

8.一种业务流程模拟装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于根据预期业务目标获取历史业务流程方案，所述历史业务流程方案中包括历史业务流程规则；

替换模块，用于利用新的业务流程规则对所述历史业务流程规则进行替换，得到与所述新的业务流程规则相对应的新的业务流程方案；

处理模块，用于根据所述新的业务流程方案进行业务处理，得到对应的业务结果；

确定模块，用于根据所述业务结果确定所述新的业务流程规则对所述预期业务目标的影响。

9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-7任一项所述的业务流程模拟方法。

10.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1-7任一项所述的业务流程模拟方法。