[发明专利]信息处理方法、装置及电子设备

说明书

本申请实施例公开了信息处理方法、装置及电子设备。所述方法应用于售货机，所述售货机包括行人检测模块、声音采集模块、语音播报模块以及处理模块，所述方法包括：所述处理模块获得所述行人检测模块采集的人体感知信息时，通过所述语音播报模块对第一提示信息进行语音播报；如果获得所述声音采集模块采集的语音数据，则从所述语音数据中提取用户的操作指令信息；根据所述操作指令信息执行相关操作。如此方案，既有助于降低实现主动交互功能的成本，又有助于确保用户数据的安全性。

技术领域

本申请涉及自动售货机技术领域，特别是涉及信息处理方法、装置及电子设备，应用程序，主动进行语音交互的电路、电路板及设备，售货机主机。

背景技术

自动售货机(Vending Machine，VEM)，是一种能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机是商业自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易，是一种全新的商业零售形式，又被称为24小时营业的微型超市。

传统的售货机大多以被动方式进行商品对象的售卖。例如，有购买需求的消费者用户走到设备面前，进行设备唤醒后，可以根据自己的需求选货，售货机的主机获得用户提交的选货信息后，可以提示用户进入支付流程，并在获得支付成功的信息后进行出货处理，将用户所选商品对象送至付货口，完成售卖处理过程。

为了提高售货机的交易量，增强用户购物的趣味性，由售货机主动发起交互，对经过售货机的行人进行购物引导的售卖方式成为一种趋势。该方式下，如何检测设备周边人物的变化情况，成本主动交互的重要前提。

目前主要的做法是通过主机上配置的进行人脸支付的摄像头，采集设备周边的图像，并通过图像分析确定设备周边是否出现行人，进而发起主动交互。如此检测方式可能存在未获得用户授权的情况下采集用户数据的问题，致使用户隐私存在被泄露的风险，例如，基于售货机所在位置对用户进行定位。此外，出于人脸支付需求配置的摄像头，通常都不支持长时间工作，持续的图像采集很容易导致摄像头发热，进而影响摄像头的使用寿命，且摄像头长时间工作还会增大设备耗电量，增加售货机的使用成本。

若对人脸支付的摄像头进行改造，替换为高性能的摄像头，则会大大提高售货机的使用成本，相较于售货机售卖的商品对象来说(饮料、食品等平价商品)，如此改造的可行性较差。

发明内容

本申请提供了一种信息处理方法、装置及电子设备，可以通过主动交互的方式进行商品对象的售卖处理，既有助于降低实现主动交互功能的成本，又有助于确保用户数据的安全性。

本申请提供了如下方案：

一种信息处理方法，应用于售货机，所述售货机包括行人检测模块、声音采集模块、语音播报模块以及处理模块，所述方法包括：

所述处理模块获得所述行人检测模块采集的人体感知信息时，通过所述语音播报模块对第一提示信息进行语音播报；

如果获得所述声音采集模块采集的语音数据，则从所述语音数据中提取用户的操作指令信息；

根据所述操作指令信息执行相关操作。

一种应用程序，包括：

第一接口、第二接口、第三接口以及信息处理程序模块；

所述第一接口，用于接受售货机的行人检测模块的调用，获得所述行人检测模块采集的人体感知信息；

所述第二接口，用于调用所述售货机的语音播报模块，将第一提示信息发送至所述语音播报模块进行播报；

所述第三接口，用于接受所述售货机的声音采集模块的调用，获得所述声音采集模块采集的语音数据；

所述信息处理程序模块，用于从所述语音数据中提取用户的操作指令信息，并根据所述操作指令信息执行相关操作。

一种信息处理方法，包括：