[发明专利]异常报文分类方法、装置、计算机设备和存储介质

说明书

本申请涉及一种异常报文分类方法、装置、计算机设备及存储介质，所述方法包括：获取异常报文；根据标签库，对所述异常报文设置标签；根据所述异常报文的标签和分词库，对所述异常报文进行语句分词；根据语句分词结果，获取多个所述异常报文之间的相似性；使相似的所述异常报文进入相同的分桶，不相似的所述报文进入不相同的分桶；其中，所述标签库和分词库根据报文属性更新，所述报文属性包括：报文对应的平台服务器、报文对应的协议、报文对应的接口、报文对应的地区。本申请能提高异常报文分类的效率，解决了异常报文分类不合理的问题。

技术领域

本申请涉及数据处理领域，尤其涉及一种异常报文分类方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

车险是指根据法律规定实行的中国大陆地区市场销售的“机动车交通事故责任强制保险”和“机动车商业保险”两款保险产品。随着网络的发展，互联网车险成为一种新型的车险形式。互联网车联系统涉及到保险公司、车险平台等。

车险平台指为开展车险业务提供技术支撑的，可以同时为多家保险公司提供服务的软件系统。由于互联网车险系统中接入了多家保险公司和多个车险平台，而不同的车险平台对相关信息的描述语句可能各不相同，导致车险平台返回的报文繁杂，无法找出规律逻辑进行规则分类，导致问题排查定位困难以及后续线上问题难以跟踪处理。

发明内容

为了解决上述技术问题，本申请提供了一种异常报文分类方法、装置、计算机设备和存储介质，能解决及异常报文分类不够合理的问题。

本申请提供了一种异常报文分类方法，所述方法包括：

获取异常报文；

根据标签库，对所述异常报文设置标签；

根据所述异常报文的标签和分词库，对所述异常报文进行语句分词；

根据语句分词结果，获取多个所述异常报文之间的相似性；

使相似的所述异常报文进入相同的分桶，不相似的所述报文进入不相同的分桶；

其中，所述标签库和分词库根据报文属性更新，所述报文属性包括：报文对应的平台服务器、报文对应的协议、报文对应的接口、报文对应的地区。

本申请提供了一种异常报文分类装置，所述装置包括：

异常报文获取单元，用于获取异常报文；

标签设置单元，用于根据标签库，对所述异常报文设置标签；

语句分词单元，用于根据所述异常报文的标签和分词库，对所述异常报文进行语句分词；

相似性获取单元，用于根据语句分词结果，获取多个所述异常报文之间的相似性；

分桶单元，用于使相似的所述异常报文进入相同的分桶，不相似的所述报文进入不相同的分桶；

其中，所述标签库和分词库根据报文属性更新，所述报文属性包括：报文对应的平台服务器、报文对应的协议、报文对应的接口、报文对应的地区。

本申请提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述方法的步骤。

本申请提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的方法的步骤。