[发明专利]信息服务处理方法、系统和装置

说明书

公开了一种信息服务处理方法、系统和装置。所述信息服务处理方法包括：用户上传信息服务请求内容；服务端根据所述信息服务请求内容，生成针对所述信息服务请求的系统特征值；所述用户基于所述系统特征值，给出所述信息服务请求的用户特征值；以及所述用户发布包括所述信息服务请求内容和所述用户特征值的信息服务请求订单。本发明可以为上传信息服务请求的用户提供系统基于上述请求内容自动生成的系统特征值，方便用户作为定价参考，减少用户的定价困惑，提高付费信息服务的交易成功率并维护健康系统生态。

技术领域

本公开涉及信息服务领域，尤其涉及一种信息服务处理方法、系统和装置、以及提问操作。

背景技术

随着知识经济的发展，人们越来越愿意为知识付费。付费问答是一种通过付费的形式，获得自己想要的信息的问答方式。在付费问答平台中，用户通常会提出一个特定问题，并付出虚拟货币作为回答奖励。随着用户群的扩大，提问者往往无法获得满意的答案，而优质的回答者也会因为缺少足够的激励而流失。

为此，需要一种能够整体提升系统回答质量的信息服务处理方案。

发明内容

本公开要解决的一个技术问题是提供一种信息服务处理方案，该方案可以实现为相应的信息服务处理方法、系统和装置，尤其是一种提问操作方案。本公开可以为上传信息服务请求的用户提供系统基于上述请求内容自动生成的系统特征值，方便用户作为定价参考，减少用户的定价困惑，提高付费信息服务的交易成功率并维护系统生态。

根据本公开的第一个方面，提供了一种信息服务处理方法，包括：用户上传信息服务请求内容；服务端根据所述信息服务请求内容，生成针对所述信息服务请求的系统特征值；所述用户基于所述系统特征值，给出所述信息服务请求的用户特征值；以及所述用户发布包括所述信息服务请求内容和所述用户特征值的信息服务请求订单。

根据本公开的第二个方面，提供了一种信息服务处理系统，包括：请求端，用于：获取第一用户上传信息服务请求内容；获取服务端根据所述信息服务请求内容生成的系统特征值；基于所述系统特征值，给出所述信息服务请求的用户特征值；发布包括所述信息服务请求内容和所述用户特征值的信息服务请求订单；所述服务端用于：获取所述信息服务请求内容；生成并下发针对所述信息服务请求的所述系统特征值；将信息服务请求订单发布到关联发布平台和/或推送给关联第二客户；以及应答端，用于：获取所述信息服务请求订单；第二用户上传信息服务应答内容；以及获取与所述用户特征值相对应的奖励。

根据本公开的第三个方面，提供了一种信息服务处理方法，包括：上传信息服务请求内容；基于所述系统特征值，给出所述信息服务请求的用户特征值，其中所述系统特征值由服务端根据所述信息服务请求内容生成；以及发布包括所述信息服务请求内容和所述用户特征值的信息服务请求订单。

根据本公开的第四个方面，提供了一种提问操作方法，包括：在预定的提问模式下，上传包括问题的图片并添加文字描述；选择接受或修改显示的系统特征值，其中所述系统特征值由服务端根据所述信息服务请求内容生成；以及提交包括所述图片、文字描述和报价的知识提问订单。

根据本公开的第五个方面，提供了一种服务评价方法，包括：用户上传针对目标服务的服务评价内容；服务端根据所述目标服务和所述服务评价内容，生成针对所述目标服务的系统特征值；所述用户基于所述系统特征值，给出所述目标服务的用户特征值；以及所述用户发布包括所述服务评价内容和所述用户特征值的服务评价。

根据本公开的第六个方面，提供了一种信息服务处理装置，包括：上传单元，用于上传信息服务请求内容；报价单元，用于基于所述系统特征值，给出所述信息服务请求的用户特征值，其中所述系统特征值由服务端根据所述信息服务请求内容生成；以及发布单元，用于发布包括所述信息服务请求内容和所述用户特征值的信息服务请求订单。

根据本公开的第七个方面，提供了一种计算设备，包括：处理器；以及存储器，其上存储有可执行代码，当可执行代码被处理器执行时，使处理器执行如上述第三至第五方面所述的方法。