[发明专利]用于特殊法律咨询的场景定制系统及方法

权利要求书

1.用于特殊法律咨询的场景定制系统，其特征在于，包括：

资料录入单元，用于录入个人信息、擅长案件类型，代表性案件以及代表性案件的特殊点；

整理单元，用于根据案件类型对特殊点进行整合，并生成各案件类型的特殊问题引导集；

咨询输入单元，用于选择案件类型，还用于输入咨询内容；

引导单元，用于根据案件类型匹配出特殊问题引导集，并进行问题引导；

分析匹配单元，用于当引导单元的问题引导完毕后，根据咨询内容判断是否存在特殊点；当不存在特殊点时，随机推荐擅长该案件类型的律师；当判断存在特殊点时，根据该特殊点匹配出对应的律师的个人信息，并进行推荐。

2.根据权利要求1所述的用于特殊法律咨询的场景定制系统，其特征在于：录入的个人信息包括联系方式和办公地址；分析匹配单元判断咨询内容不存在特殊点时，随机推荐擅长该案件类型的律师的联系方式；当判断存在特殊点时，根据该特殊点匹配出对应的律师的联系方式和办公地址并进行推荐。

3.根据权利要求1所述的用于特殊法律咨询的场景定制系统，其特征在于：资料录入单元还用于更新个人信息、擅长案件类型，代表性案件以及代表性案件的特殊点。

4.根据权利要求1所述的用于特殊法律咨询的场景定制系统，其特征在于：咨询输入单元的输入方式包括文字输入和语音输入。

5.根据权利要求1所述的用于特殊法律咨询的场景定制系统，其特征在于：案件类型包括家庭婚姻、土地房产、交通事故、合同欠款、劳动维权、企业创业和刑事法律。

6.根据权利要求1所述的用于特殊法律咨询的场景定制系统，其特征在于：引导单元还用于在进行问题引导时，播放预设的音乐。

7.用于特殊法律咨询的场景定制方法，其特征在于，包括：

S1，接收律师录入的个人信息、擅长案件类型、代表性案件及代表性案件的特殊点；

S2，根据案件类型，对特殊点进行整合，并生成个案件类型的特殊问题引导集；

S3，接收咨询者输入的案件类型，并匹配出该案件类型的特殊问题引导集，并进行问题引导；

S4，接收问题引导下输入的咨询内容；

S5，问题引导完毕后，根据接收的咨询内容判断是否存在特殊点；若不存在，则随机推荐擅长该案件类型的律师；若存在，则匹配出该特殊点对应的律师，进行推荐。

8.根据权利要求7所述的用于特殊法律咨询的场景定制方法，其特征在于：S3中，在进行问题引导的同时，还播放预设的音乐。

9.根据权利要求7所述的用于特殊法律咨询的场景定制方法，其特征在于：S1中，录入的个人信息包括联系方式和办公地址；

S5中，判断结果为不存在特殊点时，随机推荐擅长该案件类型的律师的联系方式；当判断结果为存在特殊点时，根据该特殊点匹配出对应的律师的联系方式和办公地址进行推荐。

10.根据权利要求7所述的用于特殊法律咨询的场景定制方法，其特征在于：案件类型包括家庭婚姻、土地房产、交通事故、合同欠款、劳动维权、企业创业和刑事法律。