[发明专利]对话系统、对话方法及计算机可读介质

说明书

本发明提供一种能够使用户对特定对话模型形成依恋的对话系统、对话方法及程序。第一对话模型(100)构成为，通过与用户的沟通，向用户表现出的沟通功能从初始状态不断提高。第二对话模型(200)构成为，利用比第一对话模型(100)的初始状态更为良好的沟通功能与用户进行对话，而向用户进行辅助第一对话模型(100)的沟通功能的提高的发话。

技术领域

本发明涉及对话系统、对话方法及程序，尤其涉及与用户进行对话的对话系统、对话方法及程序。

背景技术

已知一种对话系统，其与用户自主地进行对话。与该技术相关，日本特开2017-207693号公报公开了一种对话系统，该对话系统用于通过两个代理(机器人)，将用户的发话引入到满足供对话系统取得的条件的范围，以长时间地持续与用户的对话。

在日本特开2017-207693号公报所涉及的对话系统中，第一代理提示第一发话后，第二代理提示用于催促针对第一发话的用户的发话的发话。由此，用户发话被第二代理的发话拖拽，而被引入到满足供对话系统取得的条件的范围。因此，通过使用两个代理(对话模型)与用户进行对话，用户与对话系统能够进行顺畅的对话。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2017-207693号公报

发明内容

有时需要通过机器人的促销活动等进行诱导，以使用户对某个特定机器人(对话模型)抱有强烈的依恋。但是，日本特开2017-207693号公报关于用户对进行对话的代理(机器人)形成依恋的情况，没有进行任何公开。因此，即使使用日本特开2017-207693号公报所涉及的技术，也难以进行控制，以对这两个代理者中的某个代理者形成依恋。例如，虽然要求用户对第一代理抱有强烈的依恋，但实际上，用户可能会对第二代理抱有依恋。因此，期望进行诱导，以使用户对对话系统中的特定机器人(对话模型)形成依恋。

本发明提供一种能够使用户对特定对话模型形成依恋的对话系统、对话方法及程序。

本发明所涉及的对话系统是与用户至少进行基于对话的沟通的对话系统，其至少具有与用户至少进行对话的第一对话模型和第二对话模型，所述第一对话模型构成为，通过与用户的沟通，向用户表现出的沟通功能从初始状态不断提高，所述第二对话模型构成为，利用比所述第一对话模型的初始状态更为良好的沟通功能与用户进行对话，而向用户进行辅助所述第一对话模型的所述沟通功能的提高的发话。

此外，本发明所涉及的对话方法是使用对话系统进行的对话方法，所述对话系统与用户至少进行基于对话的沟通，在对话方法中，实现第一对话模型，所述第一对话模型中，通过与用户的沟通，向用户表现出的沟通功能从初始状态不断提高，并且实现第二对话模型，所述第二对话模型中，利用比所述第一对话模型的初始状态更为良好的沟通功能与用户进行对话，而向用户进行辅助所述第一对话模型的所述沟通功能的提高的发话。

此外，本发明所涉及的程序是执行使用对话系统进行的对话方法的程序，所述对话系统与用户至少进行基于对话的沟通，所述程序使计算机实现如下功能：实现第一对话模型的功能，所述第一对话模型中，通过与用户的沟通，向用户表现出的沟通功能从初始状态不断提高；以及实现第二对话模型的功能，所述第二对话模型中，利用比所述第一对话模型的初始状态更为良好的沟通功能与用户进行对话，而向用户进行辅助所述第一对话模型的所述沟通功能的提高的发话。

通过以上述方式构成，用户通过接受第二对话模型的辅助而能够不依赖于第一对话模型的状态地使第一对话模型成长。因此，用户能够更可靠地体验到第一对话模型通过与用户的沟通而成长。由此，用户能够对第一对话模型形成依恋。

另外，优选地，所述第二对话模型取得所述第一对话模型的状态，进行与所述状态相应的辅助。

通过以此种方式构成，第二对话模型能够进行更适当的辅助。因此，用户更可靠地使第一对话模型成长的情况成为可能。