[发明专利]信息发送方法、装置、计算机设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 202010102163.6 申请日: 2020-02-19
公开(公告)号: CN111260253A 公开(公告)日: 2020-06-09
发明(设计)人: 张庆明 申请(专利权)人: 平安银行股份有限公司
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06
代理公司: 深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙) 44325 代理人: 黄章辉
地址: 518000 广东*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 信息 发送 方法 装置 计算机 设备 存储 介质
【说明书】:

发明公开了一种信息发送方法、装置、计算机设备及存储介质,用于提高处理效率。方法部分包括:获取事件池中每个待分配处理事件的事件处理信息,以及所有事件处理人员的属性信息;根据每个所述待分配处理事件的事件处理信息以及所有事件处理人员的属性信息,确定每个所述事件处理人员对每个所述待分配处理事件的可接收值;根据每个所述事件处理人员对每个所述待分配处理事件的可接收值,确定每个所述事件处理人员的事件处理列表,其中,每个所述事件处理人员的事件处理列表中的事件不重复;根据每个所述事件处理人员的事件处理列表,将每个所述事件处理人员的事件信息对应发送至每个所述事件处理人员的处理终端上。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域,尤其涉及一种信息发送方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

目前,为了合理给各个部门安排工作,且减轻工作分配工作量,从而提高整体的处理效率,通常由计算机设备计算出各个部门或个人合理的事件量,以得到合理的事件分配处理方式,从而将事件下发。例如,在汽融系统等事件处理领域(例如一些凭证处理事件)分配场景中,因此需要将凭证处理事件分配下去。传统的简单做法是,计算机先获取各个分部的待处理事件数量以及统计各个分部的事件处理人员数目,最后将各个分部的待处理事件数量,按照各分部对应的事件处理人员数目各自分配事件,各个分部的待处理工作数量由各分部的事件处理人员承当,然而,上述处理方法中,在大量事件数量情况下,会存在个别部门无事件,或个别部门事件过多的情况,导致事件无法分配下去,事件将处于未分配状态,未触发被处理状态,在一定程度上,整体导致事件被消化掉的时间过长,导致处理效率较低。

发明内容

本发明实施例提供一种信息发送方法、装置、计算机设备及存储介质,用于提高处理效率。

一种信息发送方法,其特征在于,包括:

获取事件池中每个待分配处理事件的事件处理信息,以及所有事件处理人员的属性信息;

根据每个所述待分配处理事件的事件处理信息以及所有事件处理人员的属性信息,确定每个所述事件处理人员对每个所述待分配处理事件的可接收值;

根据每个所述事件处理人员对每个所述待分配处理事件的可接收值,确定每个所述事件处理人员的事件处理列表,其中,每个所述事件处理人员的事件处理列表中的事件不重复;

根据每个所述事件处理人员的事件处理列表,将每个所述事件处理人员的事件信息对应发送至每个所述事件处理人员的处理终端上。

一种信息发送装置,其特征在于,包括:

获取模块,用于获取事件池中每个待分配处理事件的事件处理信息,以及所有事件处理人员的属性信息;

第一确定模块,用于根据每个所述待分配处理事件的事件处理信息以及所有事件处理人员的属性信息,确定每个所述事件处理人员对每个所述待分配处理事件的可接收值;

第二确定模块,用于根据每个所述事件处理人员对每个所述待分配处理事件的可接收值,确定每个所述事件处理人员的事件处理列表,其中,每个所述事件处理人员的事件处理列表中的事件不重复;

发送模块,用于根据每个所述事件处理人员的事件处理列表,将每个所述事件处理人员的事件信息对应发送至每个所述事件处理人员的处理终端上。

一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现上述信息发送方法的步骤。

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