[发明专利]一种基于人脸识别与数据库的服务方法

权利要求书

1.一种基于人脸识别与数据库的服务方法，其特征在于，采用的服务系统包括人脸采集系统、本地服务器、云端数据库和智能终端四个模块；其中，云端数据库与本地服务器相互通信，本地服务器分别与人脸采集系统和智能终端相互通信，服务方法的操作步骤如下：

1)人脸采集系统包括采集人脸信息，并将所述信息发送给本地服务器；执行本地服务器的指令；

2)本地服务器包括接收所述信息，对信息进行人脸识别算法处理，返回特征向量，并将该特征向量发送到云端数据库进行检索；响应智能终端对云端数据库的检索和更新的请求，并上传至云端服务器；响应智能终端对人脸采集系统的操作请求，并对该系统发送指令；接收从云端数据库下载的相应数据；建立临时数据库；

3)云端数据库根据本地服务器上传的请求，对数据库进行检索和更新操作，再将相应的数据返回给本地服务器。

2.按照权利要求1所述基于人脸识别与数据库的服务方法，其特征在于：所述步骤1)中人脸采集系统采用多点采集方式：其中，人脸信息采集设备为一到多个不等，分布位置不限定，根据实际情况而定；该方式可全方位多角度地采集人脸信息，使整个环境处于立体式的布局之下，不仅可避免无法采集到处于视野死角的对象信息，而且还可更加精准的提高采集的准确度。

3.按照权利要求1所述基于人脸识别与数据库的服务方法，其特征在于：所述步骤2)中本地服务器用来进行对人脸数据进行处理。

4.按照权利要求1所述基于人脸识别与数据库的服务方法，其特征在于：所述步骤2)中智能终端包括移动通信终端与非移动通信终端；移动通信终端包括顾客手机和服务人员手持Pad；非移动通信终端包括收银台结账电脑。

5.按照权利要求1所述基于人脸识别与数据库的服务方法，其特征在于：所述步骤3)中云端数据库包括顾客的身份信息、人脸信息和历史消费记录；

所述身份信息包括顾客的的姓氏、会员级别、姓名、电话号码、年龄、性别、付费类移动端应用软件账号中的一项或多项内容；

所述人脸信息包括顾客的人脸特征值；

所述历史消费记录包括顾客的消费时间、消费地点、消费产品、消费金额、消费次数中的一项或多项内容。

6.按照权利要求5所述基于人脸识别与数据库的服务方法，其特征在于：所述消费次数用于判定顾客是新顾客、老顾客还是会员，从而针对性地给予顾客更优质的服务。

7.按照权利要求5所述基于人脸识别与数据库的服务方法，其特征在于：所述消费时间、消费地点和消费产品用于获取顾客的喜好信息，从而更好地满足顾客的要求，同时可根据数据库已有的信息准确向顾客推送相关的喜好信息。

8.按照权利要求5所述基于人脸识别与数据库的服务方法，其特征在于：服务人员根据所述顾客的姓名，对来访的顾客打招呼，使服务更加人性化。

9.按照权利要求1所述基于人脸识别与数据库的服务方法，其特征在于：所述云端数据库分别与多个本地服务器相互通信，每个本地服务器又与其本地所在的人脸采集系统和智能终端相连接，多个本地服务器可以共享云端数据库的资源，实现资源共享。